S25ultra bercak Hitam pada Kamera 1x

[VerZaiLeS]

Apakah ada yang mengalami kejadian yang sama ? Kalau ada, dapat solusi dari samsung apa ya?

Samsung s25 ultra, penggunanaan under 2 bulan. Tiba2 muncul bercak hitam diujung kiri seukuran 0,5cm x 0,5cm

Bercak hitam hanya muncul di kamera 1x

(Main camera)

[Sirius_07]

Kalau di lap ga hilang mungkin harus service

[VerZaiLeS]

Iya kak, di lap tidak bisa hilang. Komplain ke service center, diberikan solusinya service ganti sparepart camera.

[anggazone08]

Ada contoh fotonya kak ?
Bisa di posting disini sekalian kok.

Kalo misal di bersihin di lap lensanya gak ilang, dan bercak hitam hanya ada di kamera 1x takutnya emmag ada cacat di kameranya.

[VerZaiLeS]

Sdh saya upload disini contoh hasil foto cameranya.

Iya. Saya merasa ini cacat dikamera alias defect. Tapi solusi hanya service sparespart dan perpanjangan garansi 6bln.

Berharap bisa replace unit. Karna hp masih baru banget.
Dan bukan kelalaian pengguna.
Cacat hardwarenya.

[anggazone08]

Sudah saya lihat kak 🙏
Saya cek di S25 Ultra saya aman kak kamera 1x nya

Apakah masalah ini sudah dari awal beli atau baru aja kaka sadari karna lagi iseng ngecek ?

Kalo di liat sekilas apakah ada kotoran di bagian dalam lensa nya ?

[VerZaiLeS]

Sepertinya tidak dari awal. Saya baru sadar ada bercaknya waktu sebelum lebaran kemarin.

Di lensa tdk terlihat kotoran apapun di luar ataupun didalam.

[anggazone08]

Claim garansi kak 🙏
Jika garansi 1 tahun nya gak bisa di claim semoga kaka punya garansi S Care plus 🙏

[Đømínìct]

Waduhhh..

[bayJoee]

Antara bagian dalamnya yang kotor atau memang ada masalah dengan hardware-nya.

Bisa dibawa ke SSC untuk dicek lebih lanjut terlebih dahulu.