Samsung S20 Ultra Green Screen (tidak ada update)

[annisanadiyati]

Teman2, apakah ada yg mengalami layar green screen / blank putih di seri s20 ultra ?? Padahal saya tidak ada melakukan update apa2. terakhir update di juli 2021 malahan.

Kondisi hape masih mulus, pembelian desember 2020 (garansi sdh habis),, apakah bisa di claim gratis ya ?? krn saya baca ada beberapa rekan2 yg hape nya s20+ bisa di claim gratis.. apakah s20 ultra juga bisa ?

[DendyAprilianto]

Ya memang udah dari sananya cacat, siapa yg bilang gara2 software? Sejatinya S20 series itu produk (cacat) gagal, ga ada hubungannya sama software.. ga diapa2in jg bakalan rusak sendiri itu layar cacatnya..

Dicoba aja bawa ke SSC, kemarin ada yg berhasil perbaikin layarnya gratis, tp itu di SSC cabang Medan..

Apabila ga ada niat perbaiki, sebaiknya dijual rugi saja, lalu ganti seri lain / merk lain kalau udah muak ama samsung.. saya jg dlu mantan user S20 Ultra, saya jg rugi trade in ke S21 Ultra udah setahun harganya ancur sekali.. tp ya drpd rugi bayar perbaikan layarnya yg cacat itu, mending rugi buat nebus S21 Ultra, Puji Tuhan sampe detik ini sampe patch Agustus 2022 aman ga pernah ada issue apapun..

FYI : ini murni hardware yg cacat ya, ga ada hubungannya sama UPDATE SOFTWARE, untuk S21 series & S22 series ga ada issue layar seperti ini karena pakai panel layar yg berbeda..

[annisanadiyati]

Pagi ini mau saya coba bawa ke SSC Banjarmasin.. smoga solusi nya sama kyk di SSC medan, dpt perbaikan gratis.

btw, itu di hargain berapa trade in nya ??

[DendyAprilianto]

Dulu klo ga salah 7 jt

Klo ditolak gratis perbaikan, silahkan tunjukkan ini ke mereka, supaya mereka sadar klo ini kesalahan mereka bukan konsumen..

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/thanks-to-samsung/td-p/18349278

[annisanadiyati]

barusan dri SSC Banjarmasin,, dri teknisi nya ttp disuruh ganti LCD..
Sdh saya bilang sdh skala nasional issue nya dan saya kasih liat postingan rekan2 yg mendapatkan service gratis utk ganti layar., tpi dari pihak teknisi tetap kekeuh bahwa mereka ga bisa melakukan perbaikan gratis klo garansi sdh habis.

masa perlakuan antar cabang berbeda yaa.. kecewa banget sdh bangun pagi2 biar dapat antrian no 1, tpi malah dapat service seperti itu dari teknisi nya.

[DendyAprilianto]

Payah memang, padahal sudah bilang masih mulus kan ya? Ga ada baret, dent, apalagi penyok?

😢 ya sudah klo masih ga diterima, antara tetep mau perbaiki, atau jual rugi ganti seri yg lain / merk lain klo udah muak sama Samsung.., bodohnya mereka itu, mengecewakan konsumen, bakalan lari semua konsumen.. t0lol memang mereka.. turut prihatin gan..

[annisanadiyati]

iyaaa mulus banget, bahkan **bleep** belakang dan samping2 nya belum saya lepas krn langsung saya pasangin softcase..
jatuh dan penyok ga ada sama sekali.

Saya chat ke samsung pusat, malah seperti ini jawabannya.

di chat sebelumnya2 sdh saya lampirkan capture dri rekan2 yg berhasil claim gratis dan keluhan2 global nya juga.

[DendyAprilianto]

Waduh 🥲 meresahkan sekali..

Menyedihkan.. di Banjar cuma ada 1 aja kah tempat service samsung nya?

[annisanadiyati]

ada 2 bang.. tpi 1 nya di luar kota..

Tdi barusan saya datangin lgi SSC Banjarmasin nya.. malah di bilang sama mereka komplain saya dari pusat tidak ada masuk ke mereka..
hedeeehhhh

[DendyAprilianto]

Oo, di Martapura kah?

Waduh 😅😅😅 parah2