Service klaim garansi

[Zahrannnn]

Halo gan mau nanya **bleep** samsung kalo belum 1 tahun masih bisa klaim garansi engga ya ? Aku beli s21 plus tahun 2021 bulan agustus, nah skrng tiba2 layar hpnya black screen tapi mesin di dalemnya masih nyala.. udh coba banyak cara solusi dan masih gabisa bener juga 

[anggazone08]

Halo kak
Jika belum 1 tahun seharus nya garansi masi ada kak
Coba kaka bawa ke Samsung Center Resmi terdekat di kota kaka
Sekedar informasi claim garansi di anggap hangus jika Hapeee kaka sempat kaka bawa dan service di luar dari Samsung Service Center ya
Kemungkinan Hapeee kaka di ganti LCD jika layar mati total
Jika kerusakan di sebabkan Hapee nya yg eror claim dapat di gunakan
Tetapi jikan Hapeee rusak karna human eror, karna jatuh terbentur atau ke dudukan Hapeee nya
Kemungkinan akan di kenakan biaya normal penggantian dan pemasangan LCD

[Zahrannnn]

Oke kak, kalo untuk biaya lcd samsung s21 plus sendiri dikisarana berapa ya kak? Dan kalau ganti LCD di tempat resmi apakah sertifikat ip 68 nya hilang ?

[dowexsmile]

https://www.samsung.com/id/support/mobile-devices/mobile-sparepart-pricing/
sedikit membantu jawab jg.

[Zahrannnn]

Makasih kakk infonya

[Zahrannnn]

Harusnya sih masih aman kak, **bleep** juga belum pernah terjatuh, dan belum pernah juga dibawa ke kolam renang atau sebagainya

[BSinggihSubekti]

Datang ke ssc

[Tiok2980]

Langsung dibawa ke SSC saja untuk dicek Kak. Selama tidak ada dent, tidak ada bekas terjatuh, terbentur dan kena air maka seharusnya bisa diklaim garansi. Kemungkinan LCDnya yang problem dan perlu diganti. Ane pernah kejadian di S21U. Semoga segera tersolusikan masalahnya ya Kak