Lama waktu yang dibutuhkan untuk dihubungi tim Smart Tutor setelah menghubungi CS via WhatsApp bervariasi, tergantung pada beberapa faktor, seperti:
Jam sibuk: Pada jam sibuk, seperti pagi hari dan sore hari, waktu tunggu mungkin lebih lama karena banyaknya pertanyaan yang masuk.
Kompleksitas pertanyaan: Pertanyaan yang kompleks atau membutuhkan investigasi lebih lanjut mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk dijawab.
Ketersediaan tim Smart Tutor:
Jika tim Smart Tutor sedang sibuk menangani pertanyaan lain, Kamu mungkin perlu menunggu lebih lama.
Secara umum, waktu tunggu rata-rata untuk dihubungi tim Smart Tutor adalah sekitar 5-10 menit. Namun, bisa lebih lama atau lebih singkat tergantung pada faktor-faktor di atas.
Berikut ini beberapa tips untuk mempercepat waktu tunggu Kamu:
Hubungi CS via WhatsApp pada jam yang tidak sibuk.
Ajukan pertanyaan yang jelas dan ringkas.
Siapkan informasi yang relevan dengan pertanyaan Kamu. Semoga informasi ini bermanfaat!
