Update Software di SSC (data harus hilang).why ?

[Motegi]

Kenapa kalau update software di Service Center data kita hilang ? (Harus di back Up terlebih dahulu supaya aman) jika setiap update software seperti ini sangat merepotkan sekali.

Sementara kita update sendiri via Wifi atau paket data tidak disarankan (bisa crash kalau tdk stabil)

Kenapa tidak bisa seperti kalau update software di Smart Service ? 

[Motegi]

Pelayanan ini yang sudah tidak ada @buahkucing !
Saya sudah kunjungi beberapa Experience Store Samsung minggu lalu dan ini sudah ditiadakan.

[stephaniephanie]

Soalnya di ssc itu di flash gan mode update nya,,untuk menimilasir crash jdi harus clear smua data...
Tapi ada bbrp ssc terima update tanpa hapus data gan..

[Motegi]

Oh gitu ya kak... kenapa gak bisa di semua SSC ya kalau mau update software gak harus hapus data ?!. masih ragu kalau mau update sendiri karna pernah crash gitu hapenya.

[stephaniephanie]

Sebenernya update ota bisa jg,dgn matiin mode penghemat daya,jgn di pause saat lagi download,pastikan baterai di atas 80% dan paling penting lancar inet nya...

[Motegi]

Thanks sarannya kak...
Tapi sangat disayangkan saja pelayanan samsung yang sebelumnya sudah baik malah ditiadakan.

[Moderator4]

Benar Kak Motegi, update software di SSC memang menghilangkan data, sayangnya layanan Smart Service sudah ditiadakan

[Motegi]

Terimakasih kak ,padahal layanan Smart service sangat membantu.