Hp mati total padahal belum setahun

[adansha]

Halo, saya pengguna z fold 4, belum 1 tahun, hp saya mati total, dicas juga tidak bisa, pihak ssc malah lempar badan ke samsung care krn katanya ada bagian yg penyok di dalamnya sehingga LED rusak, padahal klo LED rusak, seharusnya pesan watsap dan telp masih tersambung, tp ini tidak. Saat kejadian HP mati, hp jg tdk dalam keadaan baru jatuh atau kena air dll. Saya hanya punya 1 hp. Bagaimana solusinya ya?

[DaffaJhonnas]

Bawa ke SSC lagi minta bantuan proses Klaim SC+ untuk problem nya karena kan itu hape Flagship dan ada penanganan khusus. Solusinya itu kak.

[adansha]

Ini sudah, ke SC+ katanya baru bisa dihandle senin, pdhl saya butuh sesegera mungkin. Ssc ambas td sudah mencoba menghubungi SC+ namun tidak diangkat

[DaffaJhonnas]

Ya kak berarti ditunggu senin aja dulu karena sabtu minggu setau saya layanan offline. Dan ini kalau boleh tau pake hape samsung lain ya kak

[adansha]

Iya ini saya pake hp istri saya, saya pikir dg menggunakan SC+, maka bisa service 24 jam atau setiap hari, tp ternyata ga juga, tetep hari kerja

[iM79]

Yang penting proses klaim lancar bos, karena saya dulu proses klaim main lempar2 dan mengakibatkan perdebatan sengit 😂, itu proses klaim wifi mati z fold 3. Dan memang sangat direkomendasikan minimum punya h.p 2 entah 1 os atau beda, tujuan untuk mengantisipasi kejadian spt ini. Saat itu juga saya bingung, karena iphone sudah dipakai bini, dan samsung s9 dan note 10 plus sudah saya kasih adik. Eh akhirnya nemu iphone jadul, untuk menemani selama recovery z fold 3 dan saya putuskan juga order z flip 4 saat itu utk h.p 2ndary.

[masbi]

Bawa e ssc

[EKOFITRIHADIEXO]

Bawa saja yah Ke SSC terdekat..

[AlTheZureee]

Kalau dilihat dari komentar kakaknya, harusnya Samsung Care Beroperasi Seminggu penuh di jam tersebut 🙏🏻

[BanyakGaul]

Semoga cepat sembuh ZFold-nya.