Pengalaman Belanja di Web Samsung

[HelmyAlvionita]

Setelah mengalami beberapa pertimbangan buat beli zflip3 dimana akhirnya pilih web resmi samsung. Karna fikirnya kan web resmi pasti aman terpercaya dan barang juga oke . Di tambah ada cashback pula. 31 Oktober 2021 akhirnya order. Memang ada tulisan pengiriman mulai di lakukan 10 November 2021. Mungkin karna overload jdi PO . Oke saya tunggu. Tanggal 10 mulai chat di web langsung menanyakan proses pengiriman gimana. Katanya mulai di kirim 1 1 per tanggal 10. Dan orderan saya belum tentu dikirim tgl 10 . Tergantung antrian . Diminta tunggu 5 hari kerja. Sudah 5 hari kerja status di web masih "diproses" aja belum berubah. Chat lagi via web. Lalu di minta telp CS aja. Telp lah ke CS katanya sudah pengepakan dan menunggu ke pengiriman nanti dapat email untuk konfirmasi alamat pengiriman. Tunggu 2 hari gak dtg juga tuh email. Oiya katany web samsungnya maintanance jadi statusnya gak berubah ke "pengepakan" . Telp lagi lah saya ke CS malah di bilang tunggu aja nanti juga ada email. Tapi di minta jelasnya kapan gak bisa jawab. Padahal kan kalo kirim barang itu ada antrian jelas di sistem seharusnya. Saya olshop dan tau kalo lagi overload tuh gimana. Tapi masih bisa kasih estimasi pengiriman ke cust. Sampai hari ini 19 November 2021 barang saya gak jelas statusnya apa. Cuman di suruh nunggu gak tau sampe kapan.

[รςøгקเѻภ_ฝคгร]

Kalau belanja lewat website nya emang gitu Kak, makanya banyak sekarang yg beralih ke e-commerce.

Di e-commerce ada official store nya juga, jadi gk perlu khawatir produk tidak ORI.

[HelmyAlvionita]

Iya salah aku harusnya baca review web dulu baru order. Jadi terjebak deh skrg.

[ꪊꫝꪖꪀᧁ᥇ⅈꪖડꪮ]

Kak, kalau bisa beli **bleep** jgn online karena kurang terjaga keamana barangnya, terkadang dalam proses pengiriman sering ter banting karena goncangan

[LordMuzaka]

Sama kak
Aku pre ord a52s dlu ya sama gitu
Di gantung 3minggu gilak

[Ditopuccino]

Ini jadi masukan banget buat tim marketing Samsung. Semoga barang segera dikirim ya kak dan ada kompensasinya😁✌

[BSinggihSubekti]

Beli lewat web harus ekstra sabar

[HelmyAlvionita]

Update : sepertu jata operator yg keberapa gitu lupa max 7 hari kerja di kirim. Kalo hitung dari 10 november. Berarti 19 november. Yup bener 19 november status berubah ke "menyiapkan pengiriman" . Dikirimnya kapan? Tidak tahuuuuu. Sabarr.....
Prediksi saya sekitar 29 november

[Ibuygreat]

Aku ikut po tgl 3 feb , lupa cek dl review belanja di website samsung. Dan ini pertama x sy belanja online di website samsung. Semoga tidak ada kendala🥹