Halo temen² kebetulan saya baru membeli smart tv 2 minggu yang lalu dan tadi saya sedang menonton netflix kondisi lampu saya matikan dan layar hitam, akan tetapi terdapat tampilan yang aneh karena terlihat seperti ada backlight pada layar
1. Brightness 10 mode standar
2. Brightness 5 mode movie, saya biasa menggunakan mode ini
Apakah ini memang seperti ini? Jika tidak apakah hal ini bisa klaim untuk pergantian unit?. Sebelumnya terimakasih temen²
Bagian ini, jika dilihat dari sudut kiri atau tengah, terlihat ada backlight putih yang cukup terlihat. Tapi, kalo dilihat dari sudut kanan, backlight tersebut terlihat samar atau hampir tidak terlihat. CS rencananya mau remote diagnosis nanti siang (sebelumnya, ponsel saya juga pernah di remote dan di diagnosis baik, padahal unit ada masalah. Ketahuan saat langsung saya bawa ke SSC). karena itu, saya ingin berbagi di sini untuk menanyakan apakah kondisi ini normal. Jika memang tidak normal, saya berencana langsung membawa unit ini ke SSC agar bisa diganti
coba tampilin gambar yg beneran true black, kayaknya itu bukan true black, kemudian bandingin dg true white, ini saya kasih kedua gambarnya yg menurut saya true black dan true white kemudian coba tampilin di TV kk, baru nanti kk putusin mau klaim garansi atau ga. Krn kalo saya denger2 dari GTID, kita cuma bisa klaim layar kalo ada dead pixel bukan backlight, itupun saya gtw berapa dead pixel di ketentuan TV samsung, krn kata GTID dead pixel minimal 5, sedangkan ada brand2 tertentu2 1 dead pixel pun bisa diklaim garansi, jd masalah kk ini gtw bisa diklaim atau ga, lagian saya yakin itu bukan gambar true black deh
