Good news buat Sobat Members smua
Yang mengalami Grenn Line di layar setelah update software.
Sobat Members bisa kirim email ke samsung
CEO .
Ini di luar Samsung Service Center Ya
Ini satu tingkat di atas Service Center
Ini adalah Costumer Care Samsung.
Yang menerima keluhan tentang HP Samsung
Jadi ada kenalan saya pengguna Hp Samsung A51 mengalami Grenn Line setelah Update
Pertama banget setelah update muncul 1 grenn line, lalu muncul lagi yang lain jadi 2 garis hijau.
Lalu kenalan saya mengirim email ke sini dan melampirkan bukti foto dan (vidio kalau ada) lalu jelaskan kronologinya.
Nanti email nya akan di balas oleh PiHak Samsung CEO Office.
Dan mereka akan memastikan terkait keluhan yang kita sampaikan dan bukti foto atau video yg kita lampirkan , termasuk Screnn Shoot update terakhir sebelum akhir nya terkena Grenn Line.
Nah kenalan saya ini mendapatkan solusi
Penggantian layar free karna bukti nya kuat dan kejadian nya masih fress banget , bener-bener sehabis update langsung kena Grenn Line dua garis.
Jadi kenalan saya ini di hub untuk datang ke Mall Ambassador kuningan , karna lokasi ini terdekat dari tempat tinggal nya.
Dan saat datang kesana nanti akan di cek Hp nya dan jika keadaan Hp sesuai dengan keluhan kita , dan sesuai dengan bukti yg telah kita lampirkan .
Hp akan di service dan biaya nya Free.
Namun free ini hanya untuk kasus tertentu.
Yang memiliki bukti yang kuat
Seperti bukti Screnn Shoot update terakhir yang memang berdekatan dengan kejadian grenn line ini.
Lalu kondisi Hp yg pastinya terawat.
Tidak di temukan bekas jatuh.
Ini adalah salah satu syarat.
Tidak boleh bekas service di luar Samsung Service Center.
Karna akan di cek dengan teliti kondisi Hp nya.
Jika di temukan salah satu syarat di atas tidak memenuhi, dengan berat hati keluhan kita tidak bisa mendapatkan solusi free seperti kenalan saya ini.
Nah kenalan saya akhirnya menerima Galaxy A51 nya setelah pagi nya, menaruh Hp
Sore nya di hubungin, untuk mengambil Hp nya dan biaya nya free.
Jadi ini bisa jadi salah satu solusi ya buat, Sobat Members.
Oh iya Email akan di balas bisa 2 atau 3 hari menurut pengalaman kenalan saya ini.
Lalu pastikan melampir kan bukti foto atau video yang akurat jika ada.
Dan pastikan kondisi Hp Sobat Members dalam kondisi yang terawat baik.
Klik link di atas ini
Dan pastikan penjelasan kronologi nya kuat
Dan di sertai bukti Screnn Shoot update terakhir dan foto layar yang terkena Grenn Line, lalu di sertai video kalo ada.
Solusi yang di berikan tidak selalu berupa penggantian service/bisa juga berupa potongan harga ya Sobat Members.
Jadi balik lagi ke bukti yg bisa kita kasih dan kondisi Hp Samsung milik kita.
Sobat Members bisa cek link postingan Members Lama yang juga pernah menggunakan Email to CEO Office.
Team CEO Office berbeda dengan SSC yang tidak dapat memberikan solusi dan mengambil keputusan, seperti jika kita mengirim email ke CEO Office.
Karna mereka mampu mengambil keputusan dan memberikan solusi buat masalah pengguna terhadap produck Samsung nya.
Smoga postingan saya ini bisa membantu Sobat Members yang mengalamin Masalah Grenn Line setelah Update.
Info ini saya dapatkan dari seorang kenalan yang baru saja mengalami masalah ini sendiri. Di device Samsung A51 milik nya.
Anggazone08 Pamit👋👋👋
>Salam Samsung Members<
