MODERATOR LEBIH AKTIF DAN INFORMATIF DONG PLEASE

[MrFerdian]

Tentang postingan update S24Series di samsung Members, dan postingan lainnya.

tanggal 22 sore masih belum ada update.

Samsung members ini moderatornya sangat minim dalam pemberian informasi sayangnya.

Dan suka hit and run. Sesudah melempar artikel, tidak bertanggung jawab dalam membalas pertanyaan member. 

Kalau pun menjawab cuma dengan jawaban template.

Seperti undian Pre Order S24 series. Tidak ada kejelasan siapa saja yang dapat powerbank dan screen protector atau at least kapan diumumkan nya. Sudah banyak member yang bertanya bahkan membuat thread sendiri. Tapi tetap dari sekian banyak moderator, tidak ada satupun yang memberikan jawaban. 

Begitu juga dengan thread Update S24Srries yang sempat menjadi headline, dampe ada bannernya di SM, pada nanya kapan estimasi update nya? (Karena di korea sudah dapat update dari minggu kemaren), tapi tetap saja moderator diam. 

Jadi seolah bikin thread, post, kemudian turn off notification. Menyebalkan sekali sih itu.

[Alf25]

Bukan hanya soal Galaxy S24 saja tapi dalam semua hal moderator memang 95 % pasif. Hanya post lalu pergi. Tdk ada interaksi. Sebuah masukan untuk Samsung yang sayangnya sulit didengar 🙏

[MrFerdian]

Iya benar. Kalaupun nanti membalas, jawabannya ga nyambung. Ga niat dan ga mau baca thread sendirii. Jadi kita sebagai member malah merasa ga dihargai kalo dijawab sama template apalagi yang ga nyambung.

[тukangКritiк]

Betul.

https://r1.community.samsung.com/t5/news-announcements/yuk-posting-tentang-galaxy-s24-series-di-febr...
ini juga belum dilaksanakan

[MrFerdian]

Banyak banget
Jadi kayak ngerjain kita mikirnya kan.
Bingung banget apa guna moderator kalo ga bisa jawab pertanyaan. Ini tiap thread juga ga yang ribuan kok komennya. Masih bisa dibaca dan dibales point2 pertanyaan member, yang rata2 pertanyaan di tiap threadnya pasti sama.

[PSr24]

Betul, yg ini juga gaada kabar lagi hadeuh 😌.

Mending para expert aja yang jadi moderator menurut saya, karna merekalah yang selalu bisa bantu kita, mereka selalu menanggapi thread kita, walaupun hal yg sepele tapi mereka selalu peduli, dan hadir di setiap thread kita

[MrFerdian]

Iyaaa
Sering banget ngerjain.
Aneh sih lama lama

[littlesemongko]

Aku juga berpikir begitu tapi diam saja 😭🤣😭🤣😭

[MrFerdian]

Huhuuu iya.
Gw waktu pake S22U semangat aktif di samsung members. Terus kecewa sendiri dengan team samsungnya. Selama pake S23U hampir ga pernah sekalipun lagi buka samsung members.
Sekarangbpake S24U, gw pikir dah lebih baik. Ternyata sama aja. Jadi males buka2 lagi juga ujung2nya kalo kayak gini. Mending jelas2 aja di group FB.

[Edwin2911]

Wow, saya juga baru sadar setiap ada masalah atau pengumuman, yang sering aktif menjawab itu member dan jarang sekali moderator. Moderator hanya penutupan seperti "semoga terbantu dengan jawaban member lain y"..