Service center

[erenn]

halo permisi mau nanya, saya tadi ke samsung service center untuk perbaikan hp saya. sesudah di cek sama teknisinya mba csnya bilang " dalemannya harus ada yg diganti dan waktu servisnya 3 hari" selama mbanya ngoceh saya lupa nanya klo servis ini masih garansi ga? btw hp saya baru beli 7 bulan lalu. nahh apakah nota ini bisa menjelaskan klo servisnya garansi? mohonn bantuannya guys :)

[BanyakGaul]

Samsung memiliki database... biasanya langsung ketahuan garansi / tidak.. yang jadi masalah sih kerusakan karena cacat produksi atau kesalahan pengguna? 😃 kalau kena biaya, biasanya dikonfirmasi kembali, kalau kita menolak, kena biaya pembatalan.

[erenn]

nah iya mba cs nya juga ga bilang klo ada biaya servis, kemungkinan sih masi garansi soalnyaa saya tidak tau penyebab rusak **bleep** saya itu apa

[erenn]

dan klo ada biaya servis pasti tertera di nota reparasinya

[Indrawars]

Kalo ada biaya, biasanya pihak ssc ngasih tau di awal biaya service nya gan, kalo agan setuju dgn biaya tsb baru dibikinin nota. Dari pengalaman, pihak samsung bisa mengetahui device tsb masih garansi atau tidak tanpa kita beritahu.

[erenn]

tapi di nota saya tidak tertera biaya servicenya, apa artinya service saya masih garansi?

[Indrawars]

Sepertinya sih begitu

[erenn]

tapi setau saya klo biaya servis itu nanti dikasih tau pas pengembaliannya

[Indrawars]

Etika service center apalagi sekelas ssc biasanya ngasih tau biaya di awal gan, kalo agan setuju dgn biayanya silahkan diservice, kalo agan merasa kemahalan dgn biayanya silahkan dibatalkan.
Kalo dikasih taunya pas pengembalian setelah hape diservis bisa runyam dong gan.. kalo ditagih ongkos servisnya 10 juta🤣 gimana amsyong..

[erenn]

waduh bener juga haha