Kalau memang Telegram tidak menampilkan opsi kirim kode via SMS dan hanya dari aplikasi, sementara kode juga tidak masuk ke Gmail atau akun Telegram terhubung lain, besar kemungkinan akun Caca masuk dalam mode limited verification akibat sistem keamanan Telegram mendeteksi aktivitas login yang tidak biasa.
Sayangnya, kalau kode verifikasi tidak masuk-masuk dan sudah seminggu tidak ada perkembangan, langkah terbaik yang bisa Caca lakukan sekarang adalah menghubungi langsung Telegram Support melalui formulir resmi di https://telegram.org/support, pilih “Account Support” lalu isi data nomor ponsel yang digunakan (pakai format internasional misalnya +62 untuk Indonesia), email aktif, dan penjelasan lengkap situasinya.
Balasan dari tim Telegram memang bisa sangat lambat dan kadang tidak langsung masuk ke inbox utama, jadi pastikan juga cek folder spam setiap hari.
Untuk sementara, coba hindari berkali-kali request kode karena sistem Telegram bisa menganggapnya sebagai spam behavior dan justru memperpanjang durasi pembatasan.
Terkait dengan kendala yang Caca alami, pertama-tama pastikan koneksi internet Caca stabil dan tidak menggunakan VPN, karena kadang VPN dapat mengganggu pengiriman kode.
Kedua, coba lakukan login ulang menggunakan opsi pengiriman kode lewat SMS, bukan lewat aplikasi Telegram lain atau email.
Jika tetap tidak masuk, kemungkinan besar masalahnya memang ada di sisi server Telegram yang sedang delay atau overload dalam mengirimkan kode ke alamat email maupun nomor Caca.
Karena Caca sudah mencoba bantuan lewat email dan belum berhasil, saran selanjutnya adalah menunggu beberapa jam lalu mencoba kembali, atau menggunakan perangkat berbeda sebagai alternatif login untuk memicu ulang sistem pengiriman kodenya.
Pastikan juga tidak ada filter spam di Gmail yang menghalangi pesan masuk dari Telegram, dan cek semua folder termasuk “Promosi” dan “Sosial”.
Bila dalam 24 jam masih tidak ada perkembangan, satu-satunya jalan adalah menghubungi tim dukungan Telegram via web dengan menyertakan nomor yang digunakan dan kronologi singkatnya.
Hmm kak lyn utk paragraf ke 2 gk ada opsi kak buat kirim via sms , ada nya langsung dari aplikasi nya Nyebelin ih udah seminggu soalnya gak bisa login Digmail pun g ada balasan
Kalau memang Telegram tidak menampilkan opsi kirim kode via SMS dan hanya dari aplikasi, sementara kode juga tidak masuk ke Gmail atau akun Telegram terhubung lain, besar kemungkinan akun Caca masuk dalam mode limited verification akibat sistem keamanan Telegram mendeteksi aktivitas login yang tidak biasa.
Sayangnya, kalau kode verifikasi tidak masuk-masuk dan sudah seminggu tidak ada perkembangan, langkah terbaik yang bisa Caca lakukan sekarang adalah menghubungi langsung Telegram Support melalui formulir resmi di https://telegram.org/support, pilih “Account Support” lalu isi data nomor ponsel yang digunakan (pakai format internasional misalnya +62 untuk Indonesia), email aktif, dan penjelasan lengkap situasinya.
Balasan dari tim Telegram memang bisa sangat lambat dan kadang tidak langsung masuk ke inbox utama, jadi pastikan juga cek folder spam setiap hari.
Untuk sementara, coba hindari berkali-kali request kode karena sistem Telegram bisa menganggapnya sebagai spam behavior dan justru memperpanjang durasi pembatasan.
