Original topic:

Wifi error, connection failed part 2

(Topic created on: 02-07-2025 10:22 PM)
221 Views
lailymelya
Active Level 3
Options
Suggestion
Halo! 3 hari yang lalu tepatnya di tanggal 4 Februari 2025, saya mengunggah keluhan saya tentang smartphone Samsung A73 5G saya yang tidak bisa connect dengan wifi rumah saya (boleh dicek detail keluhan serta usaha yang sudah saya lakukan untuk keluhan saya kemarin). Kemarin ada yang menyarankan untuk coba wifi lain apabila masih sama artinya kerusakan terdapat di hp saya. Kemarin saya mencoba wifi di suatu coffeeshop yang ternyata terhubung dengan laptop saya namun gagal terhubung dengan hp saya, disitu saya menyimpulkan bahwa kerusakan ada pada hp saya. Namun, hari ini saya secara tiba-tiba bisa terhubung dengan wifi rumah saya dengan syarat posisi smartphone saya bersebelahan dengan router wifi saya. Untuk jaringannya bisa digunakan seperti biasa namun jarak yang bisa saya dapatkan hanya maksimal 2 meter, lebih dari itu koneksi akan hilang dengan sendirinya. 

Apakah ada yang paham mengenai masalah ini?
Dan apakah ada yang berkenan memberi saran tindakan apa yang harus saya lakukan setelah ini?

Sebelumnya terima kasih banyak sudah membaca keluhan saya! Semoga kalian sehat selalu!♡

Pict 1 bukti hp saya terhubung dengan wifi pribadi saya
Pict 2 bukti saya gagal terhubung dengan wifi salah satu coffee shop

image


image


5 REPLIES 5
Ridwannajjar7
Active Level 9
Suggestion
Hi kak,apakah sudah coba factory reset?
0 Likes
NAHP
Expert Level 1
Suggestion
udah
0 Likes
NAHP
Expert Level 1
Suggestion
wah keknya modul wifi kakak yg bermsalah sih ini, klo misalnya pake Hotspot dari HP lain gimana kak? ga bisa juga kalau berjauhan? coba dlu pake Hotspot dri HP lain
0 Likes
Junadhi
Active Level 10
Suggestion
Masalah paling mungkin ada di antena WiFi HP-mu. Jika reset jaringan dan uji mode aman tidak menyelesaikan masalah, solusi terbaik adalah membawa HP ke service center untuk diperiksa lebih lanjut.
0 Likes
Friaz
Active Level 8
Suggestion
Jaringan bermeter nya coba di pilih yang anggap sebagai tak terukur...
0 Likes