Sebelumnya mohon maaf kalau ini dirasa diluar konteks samsung, tapi menurut saya masih ada hubungannya karena tidak jelas ini emailnya saja atau ponselnya. Dan saya juga tidak tahu harus posting kemana lagi karena dari Google tidak membantu sama sekali.
Sedikit informasi, smartphone yang dipakai Samsung A33. Posisi UneUI 7.
Kronologis : 12 september 2025, tepatnya 0:23 saat saya mau tidur tiba tiba muncul notifikasi seperti ini.
Langsung saya klik "No".
Padahal sebelumnya tidak aneh aneh, hanya chat di WhatsApp saja seperti biasa.
Lalu muncul rentetan notifikasi berikut :
Karena dirasa tidak beres, langsung saya ganti passwordnya seperti yang disarankan oleh Google.
Tapi anehnya malah tidak bisa login padahal sudah diisi sesuai. Sempat lihat daftar riwayat aktivitas, sempat muncul nomernya berubah jadi nomor US. Tidak sempat SS karena cepat sekali. Halaman aktivitasnya langsung hilang oleh auto logout.
Lagipula kalau ganti nomor, email cadangan dsb kan ada notif konfirmasinya harusnya. Tapi kalau ini tidak ada. Yang ada hanya notif "sudah diganti". Di awal juga sudah saya klik "No" tapi dia, hackernya ini tetap bisa masuk.
Kelemahan google yang sangat parah ini jika ada akun bermasalah, malah disuruh cek email. Padahal kan sudah tahu emailnya tidak bisa diakses.
Saya sendiri tidak tahu jadi ini hanya emailnya saja yang dihack atau ponselnya juga. Padahal tidak buka yang aneh aneh seperti undangan apk sejenisnya. Dan katanya Knox samsung itu sangat kuat pertahanannya. Tapi yang aneh ini bagaimana caranya dia bisa masuk paksa meski tidak diizinkan lewat notifikasi.
Coba lewat laptop malah disuruh masukkan USB, loginnya diubah ke USB.
Silahkan bagi ada yang tahu informasi terkait saya harus bagaimana🙏 Karena ini kacau sekali, semua email yang ada disini juga kena. Banyak aset penting juga.
Sayangnya google sendiri tidak ada email khusus semacam untuk laporan seperti ini. Kalau ada niatnya mau pinjam email anggota keluarga untuk menjelaskan apa yang terjadi pada akun saya.
Niatnya pagi nanti mau blokir perbankan yang ada akses ke email. Tapi masalah lainnya yaitu akun akun google saya dan yang terhubung ke google ini.
Atau apakah jika saya ke samsung service center bisa membantu? Misal apa ada pihak yang berhubungan dengan google disana dan apakah ada semacam "white hackers" disana.
Atau apa memang harus ke kantor cabang google Indonesia di Jakarta selatan. Tapi khawatirnya, jangan sampai sudah buang waktu kesana mereka tidak bisa bantu🙏 tidak mungkin harus ke Google HQ di US. Atau barangkali ada yang kenal staff google cabang Indonesia disini. Terimakasih atas waktunya karena sudah meluangkan untuk membaca post ini.
