(Diskusi) Garansi resmi bawaan VS Samsung Care +

[Phiepho]

Cuman sekedar rasa penasaran pribadi saya aja sih, kok sekarang sepertinya Samsung lebih jualan Samsung Care + nya daripada harus menggunakan garansi resmi bawaan device, khan agak aneh aja sih, kita beli device Samsung dari awal karena sudah ada Garansi Resmi, tapi sepertinya utk keluhan kerusakan atau permasalahan di device rasanya kok Samsung Care + lebih diprioritaskan, saya bingung aja, dulu sebelum ada Samsung Care + bukankah kerusakan selama masa garansi bisa di claim, namun sepertinya sekarang seperti terpisah²...

Apakah ini ibarat sebenernya beli device baru itu sama aja tidak ada garansi, garansi terjual terpisah donk, sama seperti game, ada fitur game utama tapi juga jual DLC, yg seharusnya jadi satu hehehe...

Ini sekedar pemikiran sederhana saya sih, karena merk lain garansi ya garansi saat beli, bukan harus tambah ini tambah itu...

Bagaimana menurut kalian guys...

[Tiok2980]

Macem2: layar ada dead pixel, kamera belakang failed, layar dan fingerprint di layar mati, terakhir speaker sember.

[Phiepho]

Wahhh, itu pake garansi bawaan kah ?

[elsamsul]

bener, terjadi sama saya juga di 2024, HP flip 6 baru dipake 4 bulan tiba2 layar utama mati total. padahal belum pernah jatuh/kemasukan air, tapi pihak samsung bilang perbaikan dilakukan dgn mengajukanSC+ dan dibuat alasan terjatuh agar bisa diclaim. mrk ga pake garansi samsung bawaan lagi/ sebenernya aku berharap minta penggantian HP, karna mungkin ini cacat produk, sayangnya pihak samsung gak ada opsi garansi ganti baru bila ada kerusakan, hanya perbaikan reparasi aja dan itu gak pake samsung garansi. terus apa gunanya kartu garansi sihh, hffft sangat kapok pake samsung ini karna service centernya sooo bad;(