HelpMe mode suara hilang, tersisa mode getar dan mode hening

[ErwinGobel]

Apakah yg pernah sama kejadian sepert hape yg mode suaranya tiba2 hilang yan tersisa mode getar dan mode hening, hp saya S20FE

Please.mohon bantuan dan pencerahannya,

Terima kasih

[CaptainLynnnn · Accepted solution]

Halo, Kak ErwinGobel! 🙌🏻

Menjawab pertanyaan Kakak, apakah sebelumnya sudah memulai ulang perangkat? Barangkali kendala ini hanya merupakan bug perangkat lunak yang bersifat sementara.

[ErwinGobel]

Sudah di restart beberapa kali, saya rencana mau reset pabrik besok krna skrng masih backup data2 dulu,

[CaptainLynnnn]

Baik, Kak. Bila ternyata tidak ada perubahan, saya menyarankan Kakak untuk membawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar dapat berkonsultasi apakah perlu instal ulang perangkat lunak.

Untuk biaya instal ulang perangkat lunak One UI 7 di Samsung Service Center berkisar antara Rp100.000,00 sampai dengan Rp200.000,00.

[ErwinGobel]

Maaf kak, ternyata saya sudah dapat masalahnya, saya sepertinya ga sengaja klik ikon orang di bawah kanan itu dan mengaktifkan matikan semua suara, padahal dari sore saya cari2 masalah baru ketemu tengah malam ini, terima kasih semuanya 🙏

[CaptainLynnnn]

Baik, Kak. Terima kasih atas konfirmasinya. 😊

[Mogay · Accepted solution]

pertolongan pertama restart ponsel bang
kalo ga mempan berarti reset pabrik
ga mempan juga, flash ulang firmware

tp aneh sih, A7 2018 saya yg lebih tua dari S20FE kk, kondisi masih bisa pake mode suara/getar/hening

[ErwinGobel]

Sudah coba restart, tapi tetap saja, besok rencana baru mau reset krna saya masih bacup dahulu data2, kalo flash firmware apakah beda dengan reset pabrik? Caranya gmna?

[Mogay]

beda lah, reset pabrik mah cuma reset doang

kalo flash ulang firmware pake smart switch, pake laptop/PC windows bisa, tinggal download smart switch di laptop/PC aja, disitu ada opsi buat flash ulang, paling siapin kuota atau konek ke WiFi krn file-nya bisa kisaran 4GB+

[ErwinGobel]

Maaf bang, ternyata saya sudah dapat masalahnya, saya sepertinya ga sengaja klik ikon orang di bawah kanan itu dan mengaktifkan matikan semua suara, padahal dari sore saya cari2 masalah baru ketemu tengah malam ini, terima kasih semuanya 🙏