Original topic:

Kecewa Samsung A55 Layar Biru bulat dari kecil dan terus Membesar

(Topic created on: 11-18-2024 12:35 PM)
1177 Views
luthfi-net
Active Level 1
Options
Support

Saya user sebelum nya samsung a50s, kemudian Upgrade dan setelah 5 bulan pemakaian "Bermasalah" tiba-tiba saat mau mengetik pesan layar nge Frezee tidak bisa ditekan apapun sama sekali. Kemudian inisiatif handphone saya restart, dinyalakan ada bulat kecil berwarna biru dan perlahan terus memebesar. Saya bawa ke samsung service centre, di vonis harus ganti layar dengan tuduhan, tertekan dan terkena cairan. Saya bertahan dengan kesaksian saya bahwa hape tersebut tidak ada terbentur apalagi terkena cairan. Yang katanya HP itu sudah IP 68 dan jika terbanting bisa di buktikan dari fisiknya tidak ada bekas terbentur sama sekali. Tidak di cover garansi dan harus bayar 960rb. Sangat Kecewaaaa

12 Comments
Sirius_07
Expert Level 5
Support
Loh harusnya masih tercover garansi itu kan unit tsb blm ada setahun apalagi ga ada indikasi kerusakan fisik terutama body hp, gini amat SSC 🥲
luthfi-net
Active Level 1
Support
Sngat kcewa dan tidak tw hrus d smpaikan kmna lg
0 Likes
Support
Coba email ke CEO Samsung Indonesia dan ceritakan masalahnya dengan detail, semoga bisa dicover garansi
0 Likes
luthfi-net
Active Level 1
Support

ada email nya om, ndak masalah saya ganti LCD. Sebagai masukan saja buat mereka. Apa yg saya alami sama dengan yg di alami ch Ytube dibawah ini.
https://www.youtube.com/watch?v=KUPQRKqKQWA

artinya, bukan baru saya aja yg mengalami istilah "burn in''

Halo kawan kawan bayaknya kasus di ponsel samsung saat ini, membuat fanboy samsung terkegut pada hal hal baru yang muncul di kasus layar hp samsung padahal kasus tersebut adalah kasus lama, ini mungkin karena ponsel yang akan kita bahas baru loncing beberapa bulan lau, dan masih tergolong baru ...
0 Likes
Mogay
Expert Level 5
Support

1. A55 itu ip67, sbg perbandingan S24U itu ip68 dan one plus 13 itu ip69, udah ada beberapa member yg ngetes dan laporan disini kalo ip67 di A55 itu jelek, mungkin aslinya A55 itu ip64 jd cuma tahan cipratan doang cuma diklai samsung ip67, tp serius A55 bukan ip67 pasti dibawah ip67

2. gejala bulatannya sama seperti member yg ngetes ip67 A55 disini, kemasukan cairan deterjen atau sengaja dicemplungin ke ember, kemudian layar memudar, bedanya kalo kk setepah direstart, kalo member sini emang sengaja cemplungin A55 mereka

3. turut berduka, pilhannya cuma 2: ganti brand atau kalo masih sayang dg A55-nya ya keluar duit, kalo saya sih mendingan ganti brand

tp terus terang kalo bayar 960k udah semuanya termasuk biaya jasa + pengeleman, tergolong murah sih, aslinya ga segitu ganti layar A55 kalo menurut saya, memang sih harusnya free tp setidaknya 960k itu udah dpt diskon, mungkin ga sampe 50% tp tetep ada diskon disitu kalo memang cuma perlu bayar 960k aja

Support
Ic lcd di dalemannya gak ada proteksi bener bener telanjang sama sekali mau ngarep perlindungan kaya apa juga🗿
beurman
Active Level 6
Support
kalo ip67 sih bener menurut saya cuma karena back cover dan desainnya berbeda dari yang lain jadi ketahanan terhadap air nya berbeda daro yang desain plastik. Saya sih mikirnya gitu. Atau mungkin aja penulis dapet cacat pabrik sih kemungkinan besarnya
beurman
Active Level 6
Support
Ini penulisnya jangan2 menyembunyikan sesuatu, ga mungkin titik ungu atau biru diayar amoled bisa muncul tiba2 gitu. Saya dulu user samsung J7 pro, itu hp kebanting kuat begitu lepas casing ga sengaja jatuh pas diangkat layar udh biru di pojok atas akhirnya melebar sampai menutupi layar. Apalgi pemakaian 5 bulan loh itu tergolong cukup lama apalagi hp daily.
luthfi-net
Active Level 1
Support

Mas, ini second device buat bisnis saya, apa iya hape buat usaha sya cemplung2kan atau saya bentur2kan.Yang buat dialy samsung a50s. Apa yg mau disembunyiin toh saya ttap kluar uang 960rb buat ganti LCD. mau tak mau toh ini ungkapan kekecewaan saya terhadap klaim garansi. Karena adik saya brand sbelah V*vo hape bergaris hijau ganti unit langsung mas.