- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-24-2025 03:38 PM in
SupportHai semuanya,
Saya mau membagikan sebua kritikan.
Jadi beberapa hari lalu, saya kedatangan tamu. Ternyata, yang datang itu kedua teman saya yang sudah lama tidak bertemu. Ketika teman saya ingin mengakses internet, salah satu teman saya pun kaget kalau di rumah saya ini sinyalnya jelek hanya 1 baris padahal pakai Telkomsel. Sedangkan teman saya yang satunya lagi pakai XL dan tidak begitu jelek sinyalnya karena masih menjangkau 3 baris dari 5 baris.
Teman saya yang pakai Telkomsel ini juga menggunakan Samsung seperti saya, tetapi Samsungnya rilis 2024, sedangkan Samsung saya rilis 2019. Teman saya pakai Telkomsel karena dirumahnya bagus dan rumahnya di tepi jalan raya. Sedangkan rumah saya masuk lorong buntu dan di depannya terhalang rumah kosong yang dijadikan gudang.
Teman saya yang pakai XL ini menggunakan hp merek lain yang berlogo oranye. Teman saya ini tinggal di lorong, tetapi bukan lorong buntu.
Kalau saya sendiri, saya menggunakan Indosat. Lalu teman saya mencoba cek kartu saya dan kartu teman saya yang pakai XL itu untuk dicoba ke kedua hp teman saya dan hp saya. Hasilnya, di Samsung teman saya dan di Samsung saya ketiga provider yang berbeda sangat jelek sinyal 4Gnya. Ketika dicoba ke hp teman saya yang pakai XL, hasilnya cukup bagus.
Teman saya yang pakai Telkomsel ini gerah kalau hp Samsung jaman sekarang ternyata sama saja, tidak ada perkembangan. Kualitas koneksi masih saja nol padahal sudah banyak pengguna Samsung yang protes kalau sinyal 4G gak bisa diperbaiki sistem di ponsel. Bahkan teman saya yang pakai Telkomsel ini mengaku kalau pengguna Samsung sering melapor ke semua CS provider. Tetapi, CS provider selalu menyarankan untuk memindahkan ke hp merek lain.
Dari kesimpulan yang didapat, saran dari CS provider seluler memang benar.
Saya harap kritikan saya bisa jadi perbaikan buat Samsung kedepannya.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-24-2025 04:13 PM in
Support- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-24-2025 07:22 PM in
SupportNah kenapa hp samsung tidak sekuat hp china karna Samsung menjaga radiasi nya acara tetap di bawah batas wajar.
Ini sih yang saya pernah baca-baca dari artikel yg lewat² di tampilan berita google.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
04-13-2025 09:35 AM in
SupportMaaf gan, saya bukan bermaksud mencemarkan nama baik Samsung, tetapi Samsung ini memang harus banyak evaluasi dalam bahan baku produksi ponsel. Contohnya kasus LCD ponsel yang bergaris tetapi ada beberapa pengguna samsung yang mengeluhkan dengan Service Center yang mematok harga terlalu tinggi entah berapa harganya yang tidak masuk akal atau keluhan lain yang membuat pengguna Samsung tidak jadi mengganti LCD Samsung di Service Center. Itu yang diutamakan harus dievaluasi.
Kalau masalah jaringan kuat tetapi radiasinya tinggi itu semua tergantung pemakaian individu. Kalau misalnya mau tidur, kan bisa gunakan mode pesawat, kurangi kecerahan layar atau ganti mode gelap supaya ponsel bisa istirahat. Kalau mau kesehatan manusia terjaga, kan bisa kurangi main ponsel dalam waktu lama atau main sebentar kira kira berapa menit lalu istirahat sejenak, setelah istirahat beberapa menit baru main lagi. Semua ponsel dengan berbagai merek dan tipe pastinya bisa menganggu kesehatan manusia kalau ponsel digunakan tanpa istirahat meskipun ada yang mengatakan merek ini bagus merek itu bagus. Sekarang semua serba bisa dalam 1 ponsel seperti main game, akses sosial media, belanja online dll. Teknologi secanggih itu pasti bisa membuat manusia menjadi kecanduan main ponsel.
Beberapa bulan lalu, saya pernah lihat ada orang yang mau beli hp merek brand china di salah satu toko ponsel terkenal. Saya juga gak sengaja dengar waktu orang itu basa basi ditanya oleh pegawai toko ponsel kenapa pilih merek dan tipe merek brand china? Lalu pembeli itu menjawab kalau dulu dia sudah 2x pakai Samsung android dengan tipe berbeda sering kontak ke kepala setiap digunakan padahal baru beberapa menit dan membuat kepala sedikit sakit padahal sudah setting kecerahan layar dan atur mode gelap. Dia juga bilang, waktu sebelum membeli hp ini, dia coba gunakan hp brand china punya sepupunya sekitar sejam lebih untuk lihat lihat fitur dan pengaturannya. Dia mengaku kalau dia gak merasa sakit kepala padahal sejam lebih hanya lihat lihat fitur dan pengaturan hp sepupunya.
Jadi kesimpulannya semua tergantung masing masing individu lagi lah. Kalau ada user samsung yang kasih kritikan seperti user diatas, diterima sajalah dan jadikan evaluasi apalagi masalah sinyal internet. Kalau sinyal 4G di Samsung hanya 1 baris setiap hari di dalam ruangan, susah buat terkoneksi, yang ada tidak terdeteksi sinyal 4G.