Pop Up Personal Data Intelligence Keeps Stopping

[rkcdqp]

Halo semuanya.... Saya ingin bertanya, ini aplikasi apa ya? Saya selalu mendaptkan pop up aplikasi ini saat sedang buka pengaturan (terkadang suka muncul juga di home screen).... Cara mengatasinya bagaimana ya? Device: Galaxy A35

[CaptainLynnnn]

Halo, Kak rkcdqp! 🙌🏻

Menjawab pertanyaan Kakak, kemungkinan masalah disebabkan oleh bug pada versi One UI yang digunakan, file cache atau data sistem yang korup, hingga adanya konflik antara sistem dan pembaruan aplikasi bawaan.

Untuk mengatasinya, Kakak dapat membersihkan cache aplikasi “Personal data intelligence” melalui menu Pengaturan > Aplikasi > aktifkan opsi untuk menampilkan aplikasi sistem > cari dan pilih “Personal data intelligence” > masuk ke Penyimpanan > lalu ketuk Hapus cache, lalu restart ponsel agar perubahan dapat diterapkan.

Pastikan Kakak telah memperbarui sistem operasi dan seluruh aplikasi bawaan ke versi terbaru melalui Galaxy Store dan Google Play Store.

Bila masalah tetap muncul, Kakak dapat melakukan Wipe Cache Partition melalui Recovery Mode dengan cara mematikan ponsel terlebih dahulu, kemudian menekan dan menahan tombol Volume Up dan tombol Power secara bersamaan hingga perangkat bergetar dan logo Samsung muncul.

Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi “Wipe cache partition” dan konfirmasi dengan tombol Power, setelah proses selesai pilih “Reboot system now”.

Jika seluruh langkah tersebut tidak berhasil, Kakak dapat mempertimbangkan melakukan pencadangan seluruh data penting menggunakan Samsung Cloud, Google Drive, atau perangkat penyimpanan eksternal.

Lakukan reset pabrik melalui Recovery Mode dengan memilih opsi “Wipe data/factory reset” dan mengonfirmasi pilihan tersebut, sehingga sistem akan kembali bersih seperti ketika pertama kali diaktifkan.

Sebagai solusi terakhir, saya menyarankan Kakak untuk membawa perangkat ke Samsung Service Center agar dapat ditangani langsung oleh pihak profesional.

Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️

Semoga membantu, may God bless you! 😇

[DIASNUGRAHA]

Di update coba kak aplikasi nya

[anggazone08]

Personal Data Intelligence adalah aplikasi resmi dari Samsung yang berfungsi untuk membuat HP kaka lebih pintar dengan mempelajari kebiasaan pengguna dalam menggunakan hp sehari-hari, aplikasi ini aman, bukan virus.

Kenapa Muncul Pop-up Error?
Artinya, aplikasi tersebut sedang error atau datanya ada yang rusak.

Cara Mengatasinya (Paling Ampuh & Cepat)
Kaka hanya perlu me-reset aplikasi ini.

Cara ini tidak akan menghapus foto, kontak, atau file penting di hp kaka.

1. Buka Pengaturan Aplikasi.

2. Klik ikon Filter (di kanan atas, ), lalu aktifkan "Tampilkan aplikasi sistem".

3. Cari dan pilih aplikasi Personal Data Intelligence.

4. Pilih menu Penyimpanan.

5. Tekan tombol Hapus Cache, lalu tekan Hapus Data.

6. Restart HP .

Setelah HP menyala kembali, seharusnya masalahnya sudah teratasi.