Ketika mengunduh pembaruan, tablet freeze, jadi saya paksa restart, tetapi setelah itu muncul pemberitahuan dan setiap kali saya melanjutkan pengunduhan, tablet restart terus-menerus.
Hai Kak! Mohon maaf atas kendala yang terjadi ya. Perlu dipahami bahwa setiap melakukan pembaruan software sangat disarankan menggunakan jaringan Wi-Fi yang stabil, tidak disarankan menggunakan mobile data atau hotspot. Pastikan juga kapasitas memori pada perangkat mencukupi.
Jika proses pembaruan ini berlangsung sangat lama atau cukup mengganggu, silahkan dibawa ke Samsung Service Center untuk dilakukan instal ulang. Jangan lupa untuk melakukan backup data terlebih dahulu guna menghindari kehilangan data. Terima kasih.
