Izin share ya. Saya baca ada beberapa kakak om abang tante termasuk saya sendiri yang susah klaim Samsung care + nya. Device saya sendiri Samsung A54 256GB yang katanya dapet Samsung Care + selama 6 bulan.
Sebelum laporan via email.
Di bawah bannet utama sebelum di aktivasi akan ada banner aktifkan samsung care ÷
Setelah aktivasi
Oke kita mulai dari FAQ dulu
A : Harus beli di Official store?
Q : Case saya saya beli di bukan official store dan itupun dari marketplace
A : Pembelian kapan?
Q : Saya beli awal bulan April 2023. Saya cek imei melalui wa resmi samsung Indonesia device saya di aktivasi tgl 30 Maret
A : Apa yg perlu di siapin
Q : Case saya cukup invoice tokopedia
A : Apa perlu pake data seluler (sesuai saran cs di wa) ?
Q : Cukup wifi aja bisa
Tipsnya :
1. Hubungi CS Care + nya melalui email : cs.id@careplus.co
2. Siapkan data :
Nama :
Nomor ponsel :
Email :
Model unit :
Imei :
Serial nomor :
Tempat order :
Tanggal order :
Nomor order :
Tanggal terima unit :
Tanggal diaktifasi unit :
Tulis keluhan bahwa samsung care + tidak bisa di aktifkan
3. Tunggu balasan untuk melampirkan invoice dan foto imei / box kotak device
Sebagai langkah tambahkan kirimkan juga email ke dengan format yang sama ke cs.care@samsung.com
Lama proses kurang lebih 7 hari.
Semoga bisa membantu kakak om tante abang disini untuk aktivasi samsung care + nya 😊
