my tab s6 trouble with s Pen

[DimasAN]

Ga tau kenapa tapi s Pen Connect dan disconnect, pertama saya kira masalah cover karena magnet dan metal tapi ternyata bukan. Ada yang mengalami hal yg sama?

1. Sudah lepas blok cover

2. Sudah reset s Pen

[Droiddec]

Coba kamu bawa saja ke samsung service center terdekat kawan, agar ada penanganan lebih lanjut mengenai S-Pen kamu, takutnya si S Pennya ini rusak

[verdî123]

itu masalah hardwarenya gan bawa ke ssc aja untuk diperiksa

[DimasAN]

Thks sarannya. Tapi yg aneh adalah air action working fine. Dan **bleep** coba nulis di note 9 no problem. Cuman si Tab s6 g bsa detect itu uda nempel atau ga.
Jadi si Tab seolah olah dalam posisi s Pen masih attached, g bs sama sekali detect S Pen

[Duffy]

hmm air action harusnya menggunakan bluetooth.. jadi sepertinya bluetooth gak masalah..
kalau ditulis di S6 nya apakah bisa? secara klo di Note 9 bisa dipake..
Takutnya emang masalah hardware Tab S6 nya..

[DimasAN]

@Duffy hari ini saya ke SSC. Td bilang nya sih di upgrade firmware layar dan S Pen. Kalau masih bermasalah mereka akan ganti sPen nya. Dan setelah saya coba agak lama sementara kembali normal. Setelah itu saya mkn belanja dan pulang ke rumah. Kondisi masih normal. Setelah saya taruh SPen nempel di sisi body Tab. Kumat lagi.
Yg perlu saya garis bawahi
1 air action jalan
2 pointer hovering berupa titik saat s Pen diatas layar menghilang

Menurut saya Tab S6 masih ada cacatnya. Soalnya beda sistem dengan Galaxy Note yg notabene housing SPen nya di dalam tidak terganggu. Tp karena Tab s6 hanya menempel saja di belakang. Dan SPen bs tergoyang. Jd koneksi tidak stabil.

Atau sPen sy yg defective jd dia gagal konek. Dan si Tab s6 gagal mendeteksi entah SPen masih posisi nempel atau lepas. Beda sama di Note9 sy yg sPen nya bersarang d dalam. Jadi ini menurut sy sPen sy rusak atau hardware yg di dalam tabS6 yg rusak membaca kehadiran SPen. Jd dia dalam posisi idle ketika SPen masih nempel.

Logika sy
- SPen nempel g bs oret2
- sPen g nempel layar bisa di oret2.
Tp SSC tdk seperti itu dalam menganalisa

Saya berulang kali coba lepas dan tempel. Ke posisi belakang. Dengan hati2. Kadang berhasil kadang gagal.

Besok klo sempat main lg ke SSC. Nanti sy update kembali. Thks semua

[DimasAN]

Hi semua, msih dengan masalah yang sama., layar sudah diganti dengan yang baru tapi masih masi mengalami masalah masalah yang sama.
layar tidak bisa menggunakan inpu dengan stylus kadang bisa kadang ngga
gimana y sebaiknya enaknya
aku jual aja lagi ya
setelah aku service lagi
jadi kesel banget, g ada masalah sama sekali di stylus nya
bukan pada layar
tapi ada sesuatu yg buat layarnya tidak menerima input dari stylus
please give ,me advise

[Samsung_VwXvbF7]

Hallo Dimas, Saya punya masalah yg sama.. apa ada solusi ya? ini spen tidak bisa kebaca di tab s6, tapi pen normal di note 10, jadi masalahnya tablet tidak bisa detect spen.

[PhariszaA]

Halo Dimas. Saya punya masalah yang sama juga. S-Pen Tab S6 yang kadang ter-detect kadang enggak.

Pernah setelah update software dan factory reset, S-Pen nya berfungsi kembali. Lancar mulus ga ada masalah.

Ga sampai sebulan, 2-3 minggu setelah itu, S-Pen nya kambuh lagi. Saya coba bawa ke SSC. Disana mereka bilang mau factory reset (lagi) tab nya sebelum inspeksi software maupun hardware. Ternyata setelah mereka factory reset (dan entah hal lain yang mereka lakukan krna lebih dari 1 jam saya nunggu di SSC), S-Pen nya bisa lagi.

Ehh masih dalam interval waktu yang sama, 2-3 minggu kemudian S-Pen saya kambuh lagi penyakitnya.

Kalau dari kejadian2 saya tadi ditambah yang saya search2 di google, saya berhipotesis kayak gini:

1. S-Pen bisa berfungsi baik kembali setelah factory reset, tpi ga lama bakal kambuh lagi.

2. Bisa jadi ada pembaruan software, jadi kadang ada yang tidak compatible antara software bawaan baru dari Tab S6 maupun yang tersistem di S-Pen.

3. Biasanya Samsung sudah mendengar complain2 kyk gini dri customernya, dan penanganannya bisa dengan melakukan perbaikan pada update software berikutnya.

Klw untuk solusinya, saya punya beberapa opsi yang akan saya coba:

1. Coba untuk update tab dengan software terbaru. (Saya cek ada update dan akan saya kabari kembali setelah menginstall updatenya)

2. Kalau pilihan 1 masih tidak bisa, saya akan coba beli stylus yang bukan S-Pen yang masih compatible dengan Tab S6.

3. Bawa dan servis ke SSC.

Cara lain yang bikin repot adalah melakukan factory reset setiap kali S-Pen nya kambuh. Tapi kembali lagi, apakah kita mau ngebackup seluruh data, reset tab, kemudian pindahin datanya lagi setiap saat hanya demi S-Pen? Wah kalau saya mau nya cari solusi lain yang lebih solutif dan permanen efeknya.

Kalau untuk menjual Tab S6 nya sendiri saya masih kurang yakin. Usia tab ini masih belum ada 2 tahun dari pas saya beli, dan waktu beli pun saya berharap ini bisa jadi berguna untuk jangka panjang.

[PhariszaA]

Software sistem udah diupdate, belum ada perubahan di S-Pen nya. Rencananya mau bawa ke SSC lagi untuk periksa hardwarenya. Kalau masih ga bisa berarti pilihan saya jatuhnya ke beli stylus lain.