Tab S6 Lite tidak bisa disentuh jari, hanya bisa dengan S Pen

[Primus_Inspira]

Hi,

Tab S6 Lite saya tidak bisa disentuh jari, tidak responsif sama sekali. Hanya bisa dengan S Pen. 

Seingat saya tidak jatuh, tidak pernah tertindih, tidak terkena air, tidak digunakan di dekat api/panas.

Software juga cukup rutin di update.

Kira-kira apa yang perlu dilakukan ya? Apakah ada kemungkinan hardware yang rusak?

Terima kasih

[Idzzneversurrender]

kejadian setelah update software?

[Spandjiderman]

Jika Samsung Tab S6 Lite Anda tidak dapat dioperasikan dengan sentuhan jari, namun masih dapat dioperasikan dengan S Pen, maka masalahnya mungkin ada pada layar sentuhnya. Ada beberapa solusi yang dapat dicoba:

1. Bersihkan layar - kadang-kadang debu atau kotoran pada layar dapat mengganggu sentuhan jari. Coba bersihkan layar dengan kain lembut dan kering, atau dengan tisu basah yang dirancang khusus untuk membersihkan layar.

2. Restart perangkat - coba restart tablet Anda dan lihat apakah ini memperbaiki masalahnya. Untuk melakukan restart, tahan tombol daya selama beberapa detik, lalu pilih opsi "Restart" atau "Reboot".

3. Perbarui sistem operasi - pastikan bahwa tablet Anda menjalankan versi terbaru dari sistem operasi Android. Untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia, buka Pengaturan > Perbarui perangkat lunak.

4. Kalibrasi layar - terkadang kalibrasi layar dapat memperbaiki masalah sentuhan yang buruk. Untuk mengkalibrasi layar, buka Pengaturan > Keamanan > Kalibrasi sentuhan layar.

5. Perbaikan layar - jika masalah ini masih berlanjut, maka mungkin ada masalah dengan hardware layar sentuh. Anda dapat membawa tablet Anda ke pusat servis resmi Samsung untuk diperbaiki.

Harap dicatat bahwa jika masalah ini terjadi setelah jatuh atau terkena cairan, maka mungkin ada kerusakan fisik pada layar atau komponen lainnya yang memerlukan perbaikan.

[ainanm]

Bisa cek touch screen di app samsung member kak, pilih yang tablet disgnostic > touch screen. Kalau itu tidak bisa/ada bagian yang tidak bisa berubah warna, coba restart lalu ulang. Kalau masih tidak bisa juga, mungkin coba ke service center saja

[Members_dUozs73]

halo, saya juga mengalami kendala yang sama. saya beli samsung tab galaxy s6 lite di bulan juli via online shopee. namun belum satu tahun, layar touch screen tidak bisa digunakan dengan finger touch. hanya bisa menggunakan pen tablet samsung. beberapa upaya seperti reboot, aksesibilitas, sensitifitas, safe mode, coba melalui konsul samsung member, coba dengan bintang pagar sekian, ikuti pola, dll, sampai reset pabrikan tablet, masih belum bisa kembali normal.

tablet tidak terkena air, tidak terjatuh, tidak tertindih. layar hape hanya kotor karna banyak tapak jari, dan mudah dibersihkan setelahnya. pertanyaan saya adalah:

1. untuk permasalahan seperti ini, apakah kendala seperti ini termasuk dalam proses pengembangan tablet samsung yang mungkin kendala sebenarnya dari pabrikan/bawaan perangkat yang belum sempurna? sehingga kasus saya ini sebagian dari sekian persen yang kurang beruntung?

2. untuk permasalahan ini, apakah masih dicover oleh garansi dari samsung? karna ketika saya bertanya ke cs samsung via telepon, katanya yang menentukan masih bisa garansi atau tidaknya dari teknisi setelah dicek. 

3. apakah ada jaminan jika permasalahan teknis misal, harus ganti perangkat, lalu kemudian tidak terjadi kendala yang serupa?

[anyeong]

Halo kak punya saya ketumpahan air sedikit , setelah itu masi bisa dipencet tapi abis itu uda gabisa dipencet lg kak pake jari sama sekali kak harus pake s pen , apakah itu artinya harus servis lcd kak?