Defeito na TV Samsung Crystal TU8000

[veniciuscastro]

Minha TV Sansung Crystal TU8000 começou essa semana a apresentar o mesmo defeito que observei centenas de casos nas reclamações na Internet. Ela começou com uma lista preta no meio, na horizontal, logo depois de uns dias, começou a desligar sozinha a imagem, ligando e desligando sozinha intermitente. Preciso de reparo pois observei a alta quantidade de reclamações da mesma, o que aparentemente é um vício oriundo desse mesmo modelo.

[AlêBsBS20Plus]

Boa sorte .... Já faz cadastro no reclame aqui e consumidor.gov

[JohnWergeld]

Se for de 50 polegadas, a Samsung faz o reparo em cortesia mesmo fora da garantia. Basta abrir chamado no 40040000 opção suporte. Relata o caso e a assistência vai entrar em contato pra ir na tua casa trocar o painel sem custos.

[edmilsonrabelo]

Acabei de entrar em contato com o serviço.
Disseram que Vem amanhã.

[Katialmeida]

Bom dia, a minha deu esse problema de ficar a tela escura acendendo e apagando ontem a noite. Eu comprei ela em 2020 será que Tb consigo essa cortesia?

[brunatrentini]

conseguiu o reparo? comprei em 2020 tbm e estao me negando

[mariaramone]

Não aconteceu isso comigo, estão cobrando 1500 reais.

[Apradobalo]

A minha é este modelo TU8000 de 50 polegadas, e desde o fim de semana começou a dar problemas, inicialmente surgiu uma listra vertical, agora a imagem parece um negativo fotográfico. Tem menos de 3 anos. Decepção com a Samsung. 

[JohnWergeld]

Whats que a assistência me mandou logo que abri o chamado na Samsung:

[Elaie12344]

Consegui resolver? Qual era o problema da TV?