Galaxy Buds Live case not charging

[hanarmdhn]

Halo aku mau tanya. Aku punya galaxy buds live baru dipakai sekitar 2bulanan dan skrng batre case nya itu gabisa di ngisi. Gimana ya temen2 solusi nya?

[ellboy27]

Hallo kak hanarmdhn.. salam kenal ya 👋

Untuk kasusnya, earbuds tidak mengisi di case atau casenya tidak isi (tidak ada lampu indikator hijau)?

Sudah cek di app perangkat wearablenya kak?

[hanarmdhn]

Seperti ini kak jd case nya tidak mau terisi

[ellboy27]

Wahhh.. itu kakak kalau baru beli, coba dibawa ke SSC ya, sepertinya masalah di eksternal nya 🥹 semoga cepat teratasi ya kak

[hanarmdhn]

Ini sebenernya bundle sih dr beli tablet sudah sekitar 2bulanan

[ellboy27]

Oalahh 🙂 tapi coba aja bertanya dulu ke SSC sebelum diservice, karena pasti masalah di perangkat, sampai lampu indikator dalam tidak menyala..

Kakaknya Stay ya?

[hanarmdhn]

Ini saya capture posisinya case sedang si charge namun indikator batre nya begitu. Lampu yg diluar nyala yg di dalam tidak

[anggazone08]

Hai kak aku pnh ngalamin nih
Di galaxy buds live ku.
Gara2 baterai case nya kosong banget , di cas gk mau ngisi kan...
Akhir nya aku pake kepala charger yg 35w aku cas.
Aku diemin aja malam...
Pagi nya udah penuh...

Kaka sudah coba pake kabel charger yang lain kah?
Atau menggunakan wirelles charger?

Tp kalo kaka coba masi gak bisa juga.
Fix baterai case nya yg bermasalah... dan cara satu² nya ke ssc buat cek masi ada garansi nya atau ngak case nya .

Kalo ada lumayan kan paling di ganti baru case buds nya.

Kalo gak ada garansi lagi, paling ganti case buds nya.

Aku pernah nanya harga kotak nya aja sekitar 800k

[hanarmdhn]

Waaahh makasih yaa info nyaa. Aku blm coba pake casan yg lain sih karena gapunyaa hehehe

[hanarmdhn]

Update: sudah claim garansi ke samsung dan diganti unit baru hehehe