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em 02-22-2021 02:22 AM
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02-22-2021 04:06 AM - editado 02-22-2021 04:07 AM
WearablesAcredito que será necessário enviar seu aparelho para assistência técnica autorizada, se ainda tiver na garantia, os técnicos iram analizar seu relógio e se for um problema de fabricação será consertado de forma totalmente gratuita, porém se o problema não for coberto pela garantia eles iriam emitir um orçamento para você.
Você pode encontrar uma assistência técnica autorizada mais próxima nesse site: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Ou se preferir você pode ligar:
Capitais e grandes centros 4004-0000
Demais cidades e regiões 0800 555 0000
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em 02-22-2021 06:02 AM
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em 02-23-2021 02:14 PM
WearablesOlá, Lisleite107. Como vai? O seu Galaxy voltou ao funcionamento normal? Ou já acionou uma das nossas autorizadas?
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em 02-24-2021 07:28 AM
WearablesObrigado pela resposta, irei procurar autorizada Samsung BH hoje, qualquer coisa atualizo vocês.
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em 02-26-2021 09:36 AM
WearablesSobre esse fato, várias pessoas estão tendo o problema com oxidação da placa por conta de infiltração de água no relógio, algo que não deveria acontecer, afinal de contas o produto é a prova d'água.