S21 울트라 핫스팟 문제

[사이넬]

S21 울트라로 핫스팟을 하였을 때 신호를 잡는 쪽에서 네트워크 연결이 되지 않습니다

같은 유심으로 s20+ 노트20u 를 다 사용해봐도 정상적으로 핫스팟 네트워크가 잡히는데

오직 s21울트라만 네트워크가 잡히지 않습니다

저만 이러는건지 한번 알고 싶네요

[nokhyun]

저도 안됩니다. 핫스팟을 켜고 다른기기로 연결하면 연결한 쪽에서 인터넷에 연결되어 있지 않음 이라고 나옵니다.

[xient]

동일한 증상으로 저도 안되내요..ㅠㅠ

[Members_jaRTu9M]

S21 울트라 사용자 인데... 모바일 핫스팟이 안됩니다....

통신사는 SK 알뜰 (세븐모바일) 이고

S21 울트라 사용전에는 여러기기에 핫스팟이 잘 사용되었었습니다.

바뀐건 S21 울트라라는 기기 하나 뿐인데

핫스팟을 키면 인터넷에 연결되어 있지 않음 으로 표시되고, 사용되지 않습니다.

이건 정말 치명적인 문제인데... 빨리 해결되면 좋겠습니다.

[Wi-Fi담당]

고객님 불편을 드려 죄송합니다. 

어느 사업자를 사용하시는 지 문의 드리며, 문제 현상 발생후 삼성 멤버스의 오류보내기를 통해 로그를 전달해 주시면 빠른 분석에 도움이 될것 같습니다. 

감사합니다. 

[사이넬]

사업자는 skt알들폰 입니다

[S21핫스팟]

언제 빠른분석 해주나요??? 테더링을 무조건 사용해야하는 직업을 가지고 있는사람에겐 하루하루가 급할텐데,,;;;

[mirJ]

저도 그래여 ㅜㅜ 혹시 해결되면 꼭 말씀해주세요,,, 저도 열심히 알아보는중입니다 ㅠㅠ

[seogwipo]

SKT 사용하시죠~? 또는 SK망 활용하는 알뜰폰 사용중인 사용자에게 나타나는 증상이고, 

SKT에서 망작업 중이라고 합니다~

단말 문제가 아니고 SKT 망점검중으로 오늘 새벽쯤 조치된다고 하네요

[사이넬]

네 skt알뜰폰 사용합니다
그러면 정말 다행이네요
기기 문제였으면 어휴

[Members_8WtvyGx]

아직까지 되지 않고 있습니다.

[Wi-Fi담당]

안녕하세요 고객님

본 이슈는 사업자 망에서의 이슈로 확인되어,  사업자 망에서 26일 야간에 점검수리를 진행할 예정입니다.   최종적으로 사업자에서 하기와 같은 가이드를 받았습니다.

"고객께 불편을 드려서 죄송합니다. Tethering관련은 SKT에서 조치중인 상황으로 26일 야간에 망작업이 예정되어 있습니다. 1/27일 이후 동작하지 않을 경우 SKT고객센터로 문의하세요"

감사합니다.

[mirJ]

혹시 skt 알뜰폰 사용자분들 오늘 되시는분 계신가요? 저는 아직 안되는데,,,ㅠㅠ

[사이넬]

저도 알뜰폰인데 지금 10:16 기준으로 안되요

[아현민기]

지금 skt 사용자분들 해결 되셨나요? 망문제가 맞는건지 궁금합니다.

[사이넬]

skt 알뜰폰은 해결이 아직 안되었습니다

[아현민기]

그럼 망문제가 아니란거네요 ㅡㅡ 물타기하는듯..저 유플인데 동일증상이구요. 안되다 몇번 재접하면 되고 그럽니다. 물론 외형적으론 정상이지요 ㅡㅡㅋ

[사이넬]

근데 웃긴건 skt 고객센터에 문의하면 자기들은 망 점검 끝났다고 재부팅 하라고 하고
skt 알뜰폰 고객센터에 문의하면 이슈를 확인했고 알뜰폰의 경우는 좀 늦을 수도 있다는 식으로 말하더라고요

[아현민기]

망이 아닌듯 합니다. 그럼 이렇게 랜덤으로 발생하진 않을건데..

[사이넬]

그렇다고 기기도 아닌듯 하네요
혹시나 해서 방금 저희 부모님께서 사용하시는 kt m모바일 유심을 SKT알뜰유심으로 핫스팟 안되던 S21U에 끼워서 돌려보니 정상작으로 잡힙니다

[아현민기]

헐..뽑긴가요? ㅡㅡ

[mirJ]

skt 알뜰폰 고쳐졌습니다! 가만히 있엇던건 아니고 아직 안되시는분 있으시면 대댓주세용~

[사이넬]

네 저도 이제 되네요
어제까지 안되다가 이제라도 되니 다행이네요

[카레돈까스]

전 skt인데 아직 안되네요 ..

[카레돈까스]

어 됐다. 핫스팟 보안설정 건드리니 되네요

[Members_8WtvyGx]

저는 아직 안되고 있는데 어떤걸 설정해야할까요??ㅜㅜ

[Members_8WtvyGx]

저는 아직 안되고 있는데 어떤걸 설정해야할까요??ㅜㅜ

[mirJ]

15990999 전화하면 등록? 한다고 유심빼지말라고 하시더니 그담날 되더라구영

[망바]

와~~~ skt알뜰폰도 아니고 skt유저인데 울트라 핫스팟 안돼서ㅜㅜ 지금까지 해결할려고 ㅜㅜ 보안설정 바꾸니 되네요ㅜㅜ 덕분어 감사합니다

[ghkathleen]

저도 설정 부분 살펴 봤는데... 여기서 바꾸라는 부분이 디폴트 값으로 설정되어 고칠필요가 없네요. 아직도 안되서 너무 불편합니다 ㅠ ㅠ

[좌측담장오비]

기기문제인가요?? 통신사망 문제인가요?? S8에 sk7모바일로 핫스팟 잘 쓰다가 s21로 바꾸고 안됩다

[녹색신호등]

저도 안됨 통신사는 엘지인데

[백운봉]

저도 자급제폰 사용하고 통신사는 skt인데 핫스팟 안되서 몇시간째 지금 2월 7일 현재 몆시간째 고생하고 있습니다.

[곰장아]

혹시 핫스팟 안되는분 있나요?
조치를 해도 안되네요

[JD4594]

저도 안됩니다..
이것 때문에 스트레스 장난 아니네요

업무상 핫스팟 연결해서 쓸일이 많은데
다른 휴대전화 같은건 잘 됩니다 특정기기가 호환이 안됩니다
서비스센터에서 여러 모델로 연결 해보니 S21 울트라만 안됩니다

통신사 skt인데 통신사 문제가 아니랍니다
삼성 서비스센터 직원분도 S21 울트라가 특정기기 호환이 안되는거에 대해선 방법이 없고 언제 해결될지도 모른다고 합니다

S21 울트라 선택한 제 실수인거죠!!!!

업무상 핫스팟 연결이 필요하신분은
s21 울트라 구매할 때 본인들의 장비와 연결이 되는지 해보시고 결정하세요
꼭!!! 삼성에서 현재는 방법이 없다고 합니다!!

[꺼먹네로]

저는skt s8에서 핫스팟으로 노트북 잘 쓰다가 21울트라로 왔는데 그때부터 핫스팟이 안되네요
대체 왜 이렇게 항상 문제를 만드는지 모르겠네 ...

[징오]

해결 되셨나요??

S21 플러스인데, 저도 안되다가 설정 이것저것 만져서 다시 되다가

어제 소프트웨어를 업그레이드 해서 그런지 다시 안됩니다.

이전 쓰던 휴대폰이 아이폰인데 아이폰에 유심을 끼워 핫스팟하면 다시 잘 되구요. S21문제인거같은데요.. 인터넷 검색하면 나오는 wpa2로 바꿔도 해결되지 않네요.

[다쓰베이더]

S21울트라 핫스팟 품질이 너무 안좋은 것 같습니다. 연결이 불안정하고 설사 연결이 되었더라도 지연이 심합니다. 타 기기로 시험했을때는 전혀 이상이 없습니다. S21, 22 급들이 삼성에서 CI하던 모델이라서 그런지 상태가 많이 안좋은거 같습니다. 확실히 품질 이슈가 많습니다.