Hi kak Iraa. Awalnya bagaimana kah. Dan aplikasi yang hendak di buka apakah. Dari pengalaman kejadian itu bisa dari aplikasi ( pakai tiktok beberapa kali alami). Kadang HP panas (saat ambil video pernah hal di atas terjadi)
Setiap mau buka "Settings" kak, baru² ini terjadi kak. Awalnya habis ngecas kan dimatikan, setelah dinyalakan muncul notif seperti itu secara berulang kak
Menjawab pertanyaan Kakak, hal tersebut umumnya disebabkan oleh adanya bug pada sistem atau kerusakan data aplikasi Settings.
Kondisi ini dapat terjadi meskipun ponsel masih baru, terutama jika setelah pembelian dilakukan pembaruan perangkat lunak.
Langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasinya adalah membersihkan data dan cache aplikasi melalui menu Pengaturan > Aplikasi > Pengaturan (Settings) > Penyimpanan > Hapus cache > Hapus data, kemudian lakukan restart perangkat.
Bilamana tidak dapat masuk ke menu karena aplikasi Settings langsung tertutup, Kakak dapat mencoba masuk ke Recovery Mode dengan mematikan ponsel, lalu menghubungkan dengan kabel data ke laptop atau komputer.
Tekan dan tahan tombol Power + Volume Up hingga ponsel bergetar dan logo Samsung muncul. Kemudian, pilih 'Wipe cache partition' dengan tombol volume untuk navigasi dan tombol power untuk konfirmasi. Setelahnya, pilih 'Reboot system now' untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah masih terjadi, besar kemungkinan penyebabnya adalah bug pada versi firmware yang digunakan.
Dalam situasi tersebut, solusi paling aman adalah melakukan pencadangan data dari memori internal ke penyimpanan eksternal atau di luar perangkat.
Pada tahap ini, hanya ada dua opsi tersisa. Pertama, reset pabrik secara mandiri melalui Recovery Mode dengan cara yang serupa dengan wipe cache partition sebelumnya.
Namun, setelah berhasil masuk ke Recovery Mode, Kakak akan memilih tindakan 'Wipe data/factory reset'. Nantinya, perangkat akan kembali seperti ketika pertama kali diaktifkan.
Opsi kedua adalah membawa perangkat ke Samsung Service Center untuk pengecekan oleh pihak profesional. Bila diperlukan, ponsel mungkin akan di-flash atau instal ulang perangkat lunak agar segar kembali.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
