A20s selalu ke-restart sendiri

[rin28]

Udah hampir seminggu tiap lagi ngecas selalu kerestart sendiri, itu aman ga ya?

Lalu pas buka samsung members ada notif seperti ini, mungkin ada hubungannya sama **bleep** yg selalu ke-restart sendiri ya?

[evanericssen]

hai kak

notif tersebut akan muncul apabila hape mati secara abnormal.. bisa jadi karena restart sendiri itu..

kalau boleh tanya, sejak kapan kakak mengalami masalah restart sendiri saat di charge? apakah hape pernah terjatuh sebelumnya? atau sesudah melakukan software update?

apabila terjadi setelah melakukan software update, kakak bisa sempatkan untuk factory reset. karena seringkali masalah yang muncul setelah software update dapat diatasi dengan factory reset.. jangan lupa untuk melakukan backup data terlebih dahulu..

untuk panduan factory reset dan backup data, kakak bisa mampir disini: https://bit.ly/3gpUmSW

namun apabila sudah di reset namun masih sama saja, kmungkinan ada masalah di software atau di hardwarenya.. coba dibawa ke SSC terdekat untuk melakukan perbaikann

smoga mmbantu

[rin28]

antara seminggu sampe 2 minggu ini erronya kak, pernah jatoh juga sih kak mungkin ngaruh dari situ sih soalnya jatohnya juga baru2 semingguan yg lalu kalo ga salah😅

[elviro]

sy pernah ngalamin jg nih, saat ngecharge restart sendiri. kejadiannya stlh update patch bln lalu(bkn yg kmrn), trs sy live chat ke cs kak😁👍
btw udh update patch yg baru blm kak?

[rin28]

setelah live chat solusimya apa kak? sekarang udah normal lagi?

kebetulan belum update sih kak yg terbaru ini😅

[elviro · Accepted solution]

ini solusinya kak, Alhamdulillah stlh konsul itu udh aman😁 , tp hape sy gak pernah jatuh2 ya kak..
jgn lupa update patch terbaru jg kak😃👍

[rin28]

okey kak makasih infonyaa🙏

[elviro]

sama2, semoga terbantu🙏🙂

[rafrdyan]

bisa jdi ada Problem di Softwarenya sih🙏
pastikan Adapter dan Kabel Data yg anda gunakan Original ya
dan saat di Charge sebisa mungkin memang jangan dimainin agar tidak panas😄 karena saat panas itu jg berpengaruh makanya kadang Nge Restart sendiri🙏

dan mungkin bisa coba Update Software nya sampai yang paling terakhir dan bisa jg ikutin saran Members di atas bila masalah belum terselesaikan

[burhan206]

itu problem softwarenya ka. spertinya kk harus ke ssc deh sama sperti yg dibilang ka @rafrdyanA30