a51 tidak muncul data selulernya

[nov1097]

Data selulernya tdk muncul padahal sudah sech fi youtub cara2 nyaa. Bisa di bantu

[Tjendana]

Nama providernya keluar ngak yg dibawah, quick panel diseret ke bawah

1. Cabut SIM card
2. Setting network operator Auto, kl msh blm muncul coba manual

kl msh blm bisa jg, jaringan providernya yg error di lokasi situ 😂😂

3. Restart

[nov1097]

tadi udh coba copot sim nya jadi sim 1

[Tjendana]

Sdh coba RESET jaringan?
General>Reset>Reset network

[nov1097]

tapi ttep ga muncul, tapi kalo kartunya di pake di **bleep** lain bisa

[evanericssen]

hai kak nov

coba kakak pakai sim card lain, apakah mobile datanya bisa muncul atau tidak..

apabila bisa muncul dengan sim card lain, kemungkinan sim card milik kakak mengalami masalah.. coba dibawa ke CS operator terkait untuk melakukan perbaikan SIM Card (pengalaman soalnya 😁)

namun apabila tetap tidak bisa muncul, kakak bisa coba cek di settings > connections > sim card manager, apakah sim tersebut dlm mode aktif atau tidak..

dan juga cek di settings > connection > mobile data > pastikan modenya dlm keadaan LTE/3G/2G

apabila tetap tidak mmbantu, coba kakak melakukan reset jaringan dengan cara ke settings > general management > reset > reset connection/network.. dengan melakukan reset ini, data2 pribadi tidak akan hilang, namun semua jaringan wifi, bluetooth akan terreset..

apabila tetap saja tidak menolong, kakak bs bawa ke SSC untuk dilakukan penyelidikan dan perbaikan lbh lanjut

semoga mmbantu

[nov1097]

iya ka trimakasih banyak yaa ka

[Moderator3]

Halo, kamu bisa konsultasikan masalah ini melalui CS Samsung, kamu bisa coba klik link ini http://mysamsung.co.id/samsung-members/gethelp dan bisa pilih obrolan teks atau hubungi layanan pelanggan atau kamu juga bisa  langsung dibawa ke SSC terdekat ya kak, supaya bisa dicek oleh teknisi ahli dan bisa langsung diperbaiki disana kak. terima kasih