Suhu2 sekalian, HP saudara saya sudah 1 tahun gak diupdate, kemudian langsung diupdate bbrp kali hingga ke versi terbaru. Tapi kena bootloop — restart terus, lemot dan hang parah.
Saya sudah bantu install ulang via recovery mode. Lumayan aman selama 1 bulan agak lancar. Tapi sekarang kumat lagi. Ada saran gak enaknya diapain biar normal lagi?
Kalau melihat kronologinya sudah di-reset pabrik, sembuh sebulan, lalu kumat lagi, analisis saya kemungkinan besar masalahnya bukan lagi sekadar di bug update software, Kak. Ada dua kemungkinan utama:
Sistem Corrupt Permanen (Solusi Ringan): Factory reset lewat recovery kadang tidak menambal file sistem inti yang rusak. Saran saya, coba lakukan Full Flashing Firmware menggunakan Odin via PC/Laptop (Clean Install). Ini akan menghapus total sistem lama dan memasukkan sistem baru yang segar. Biasanya cara ini lebih ampuh daripada sekadar reset.
Internal Storage / eMMC Lemah (Kemungkinan Terbesar): Ini penyakit umum di HP yang usianya sudah di atas 2-3 tahun. Gejala "habis reset lancar, sebulan kemudian lemot/bootloop lagi" itu ciri khas Storage (eMMC) yang sudah ada bad sector. Saat baru reset, storage kosong jadi lancar. Tapi begitu dipakai sebulan dan memori mulai terisi data/cache, sistem mulai 'menabrak' sektor yang rusak itu, makanya HP jadi hang atau restart.
Saran:
Coba bawa ke Samsung Service Center (SSC) untuk dicek kesehatan hardware-nya. Kalau memang masalah di motherboard/storage, flash ulang software tidak akan menyembuhkan penyakitnya secara permanen.
Kalau melihat kronologinya sudah di-reset pabrik, sembuh sebulan, lalu kumat lagi, analisis saya kemungkinan besar masalahnya bukan lagi sekadar di bug update software, Kak. Ada dua kemungkinan utama:
Sistem Corrupt Permanen (Solusi Ringan): Factory reset lewat recovery kadang tidak menambal file sistem inti yang rusak. Saran saya, coba lakukan Full Flashing Firmware menggunakan Odin via PC/Laptop (Clean Install). Ini akan menghapus total sistem lama dan memasukkan sistem baru yang segar. Biasanya cara ini lebih ampuh daripada sekadar reset.
Internal Storage / eMMC Lemah (Kemungkinan Terbesar): Ini penyakit umum di HP yang usianya sudah di atas 2-3 tahun. Gejala "habis reset lancar, sebulan kemudian lemot/bootloop lagi" itu ciri khas Storage (eMMC) yang sudah ada bad sector. Saat baru reset, storage kosong jadi lancar. Tapi begitu dipakai sebulan dan memori mulai terisi data/cache, sistem mulai 'menabrak' sektor yang rusak itu, makanya HP jadi hang atau restart.
Saran:
Coba bawa ke Samsung Service Center (SSC) untuk dicek kesehatan hardware-nya. Kalau memang masalah di motherboard/storage, flash ulang software tidak akan menyembuhkan penyakitnya secara permanen.
Wah, makasih insightnya Om Anggazone. Mudah2an bukan storage yang kena yah. Saya coba flash pakai Odin dulu deh. Di Mac tersedia gak ya? Kebetulan gak pake Windows 😔
Update situasi: sama sodara saya HP-nya dibawa ke counter pinggir jalan gak jelas, device-nya skrg lancar tapi IMEI-nya hilang 😑 Kayaknya di flash dan install firmware yang gak resmi. Enaknya diapain ya Om Angga? 🙏
Waduh, kacau juga ya Kak. 🥲 Kalau IMEI hilang (Null/Unknown), itu fatal banget lho. HP-nya bakal tidak bisa menangkap sinyal seluler (No Service), jadi cuma bisa dipakai wifi only kayak tablet.
Saran saya cuma satu: SEGERA bawa balik ke konter tersebut, HARI INI JUGA.
Itu murni kelalaian teknisinya. Teknisi yang benar wajib backup partisi EFS/IMEI sebelum flashing. Minta pertanggungjawaban mereka untuk mengembalikan IMEI asli bawaan HP-nya (jangan mau dikasih IMEI suntikan/palsu punya hp lain, nanti malah kena blokir Kemenperin/CEIR).
Jangan coba-coba diutak-atik sendiri dulu ya Kak, biar konternya yang beresin kekacauan mereka. Semoga teknisinya masih simpan backup-annya. 🙏
