Resolved! Solved

Original topic:

Dual Whatsapp Bermasalah

(Topic created on: 06-20-2021 06:02 AM)
10503 Views
Teressia
Active Level 1
Options
Galaxy A
Halo adakah samsung user yang punya kendala sama seperti saya? Saya menggunakan dual wa untuk 2 nomor dengan kepentingan berbeda, akan tetapi sejak 2 hari lalu semua fitur pada wa duplicate tidak bisa digunakan seperti pengambilan foto/video dan pembacaan file ppt, pdf, dsb sampai beberapa kali pilih uninstall. Sementara untuk wa utama masih berfungsi dengan baik. Mohon bantuan solusinya, terimakasih 

3 Solutions


Accepted Solutions
Solution
drGadget2
Expert Level 4
Galaxy A
Mungkin karena implementasi "Scope Storage" oleh google di Android 11 yang membuat aplikasi dual messenger menjadi bermasalah.

Udah coba lakukan forward pesan?
pengiriman file yang masuk di WA kedua diteruskan ke WA Utama.

View solution in context

Solution
drGadget2
Expert Level 4
Galaxy A
Ada pembatasan akses ke penyimpanan perangkat yang termasuk salah satu kebijakan keamanan baru di android 11.
Sebenarnya udah dikenalin sejak android 10 dan di implementasi secara menyeluruh di android 11.

Jadi ya. Ini bersifat permanen yang bertujuan untuk keamanan ponsel anda.
Agar gak ada lagi aplikasi yang dibuat secara sembrono menggunakan ijin akses penyimpanan perangkat yang mempunyai kemampuan membaca seluruh file termasuk file pribadi anda.

View solution in context

Solution
Moderator3
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

halo kak sudah dibantu dijelaskan kebijakan baru dari android 11 ya kak oleh master dokterGadget2, jangan lupa terima jawaban sebagai solusi yaa

View solution in context

19 Comments
Solution
drGadget2
Expert Level 4
Galaxy A
Mungkin karena implementasi "Scope Storage" oleh google di Android 11 yang membuat aplikasi dual messenger menjadi bermasalah.

Udah coba lakukan forward pesan?
pengiriman file yang masuk di WA kedua diteruskan ke WA Utama.
Teressia
Active Level 1
Galaxy A
Iya benar sudah saya lakukan forward pesan untuk file nya dan berhasil dibuka di wa utama. Apakah masalah tersebut bersifat permanen atau hanya sementara? Dampak scope storage cukup meresahkan user 2 wa seperti saya 🥲
Solution
drGadget2
Expert Level 4
Galaxy A
Ada pembatasan akses ke penyimpanan perangkat yang termasuk salah satu kebijakan keamanan baru di android 11.
Sebenarnya udah dikenalin sejak android 10 dan di implementasi secara menyeluruh di android 11.

Jadi ya. Ini bersifat permanen yang bertujuan untuk keamanan ponsel anda.
Agar gak ada lagi aplikasi yang dibuat secara sembrono menggunakan ijin akses penyimpanan perangkat yang mempunyai kemampuan membaca seluruh file termasuk file pribadi anda.
Teressia
Active Level 1
Galaxy A
Berarti satu²nya pilihan adalah menonaktifkan fitur dual apps dari Samsung dan memindahkan wa kedua ke perangkat smartphone yang berbeda ya? Jadi nanti tidak merasa penggunaannya dibatasi, repot tapi tidak ada opsi lain karena kebijakan dari Google 🤔😅
drGadget2
Expert Level 4
Galaxy A
Iya.
Teressia
Active Level 1
Galaxy A
Okay, saya mengerti. You saved my day, thanks a lot ☺
Solution
Moderator3
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

halo kak sudah dibantu dijelaskan kebijakan baru dari android 11 ya kak oleh master dokterGadget2, jangan lupa terima jawaban sebagai solusi yaa

Samsung_2z6JEJv
Beginner Level 2
Galaxy A

Dear CS Samsung

 

 

Maksudnya kita diminta beli device baru ya, utk menggunakan whatsapp?

Sangat disayangkan lho, bisa beli merk sebelah juga ( IMHO)

Saran saya harus direview ulang kebijakan ini agar ada solusinya

adeisti
Beginner Level 2
Galaxy A
solusinya hanya harus mempunyai **bleep** lain utk bisa berfungsi... tidak ada solusi lain ya. tk etap bisa mengunakan dual WhatsApp di samsung seperti semula???
0 Likes