Error saat voice/video call internet setelah update

[Afif_A235G]

Haloo suhu-suhu samsung,

Ketika saya telfon lewat aplikasi yang memakai internet (whatsapp, telegram, line, discord, zoom, gmeet, instagram, etc) itu suara saya di device lain pasti gemresek tidak jelas dan delay. Suaranya seperti robot dan banyak noise. Untuk voice note whatsapp line dsb itu masih bisa. Sedangkan kalo call pake pulsa itu tidak masalah. Saya alami ini setelah update andorid 14 dan UI 6.0. Sudah saya install ulang aplikasinya masih tetap sama saja. Yang belum saya  coba itu reset hp. Pliss tolong bantu saya

 

[Sirius_07]

Wipe cache partition dan repair apps di recovery mode, data ga akan hilang. Caranya:
- matikan hp
- hubungkan ke pc/laptop
- tekan tombol power + vol up
- vol up/down untuk pilih menu
- tombol power = ok
- lakukan repair apps juga kalo ada pilihannya
- reboot system

[Afif_A235G]

makasih banget atas sarannya kak, sudah saya coba tapi sayangnya masih trouble ini kak

[Sirius_07]

Reset pabrik sepertinya kak.

[BanyakGaul]

Kalau sudah wipe cache dari recovery partition masih begitu, coba konek ke WiFi.. atau sebaliknya, gunakan jalur data selular. Apakah masih sama?

Suara robot biasanya karena kurang bandwidth.

[Afif_A235G]

koneksi internetnya baik baik saja. Karena kalau saya pindah aplikasi lewat laptop, seperti whatsapp, zoom, gmeet, dsb itu sangat normal. Dan laptopnya itu juga pakai koneksi wifi dari hp. Jadi memang khusus ketika call lewat aplikasi hp yang pake internet

[Meou]

saya gak bisa bantu, cuma bisa share pengalaman aja, yg saya alami sama, suara kresek kayak robot, itu krn waktu itu jaringan wifi saya ada gangguan..

setelah ganti mobile data, bisa lagi.

mungkin bisa di coba ganti koneksi internetnya 🙏 moga lekas kelar tanpa perlu factory reset ya

[Members_UgXJk6b]

sy juga ada kendala setelah update ke versi baru ini oneuiv6....sdh dilakukan berbagai macam cara (install ulang apk, bersihkan cache dll)  hasilnya tetap sama.....kembali normal setelah direset factory sptnya masih  ada masalah di  oneui v6 ini... 

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Terima kasih.

[rikiwado19]

Om apakah sudah teratasi? Soalnya saya kendala skrg sama