- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 01:36 PM in
Galaxy A1 Solution
Accepted Solutions
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 05:03 PM in
Galaxy Ahai kak
untuk yg kakak alami jg pernah saya alami dulu saat migrasi ke eSIM XL.
sebenarnya Unknown Number itu sering terjadi di Indonesia, khususnya saat perangkat yg blm dpt akses ke VoLTE (bukan perangkatnya tdk bisa VoLTE ya, tp blm dpt akses oleh operator)
Kalau saya boleh cerita sedikit, sblm migrasi ke XL, VoLTE sudah muncul di hape saya dan nomor pun muncul. Namun setelah migrasi, jaringan VoLTE itu pun hilang, sehingga muncul Unknown Number tsb
saya mmutuskan mengontak pihak XL untuk dibantu diperbaiki dari sisi backend, karena dari sisi saya tentu semuanya aman2 (perangkat sdh mendukung, saya di wilayah yg mndukung VoLTE).
akhirnya tidak lama, jaringan VoLTE di hape saya aktif sendiri dan akhirnya Unknown Number tsb menjadi nomor saya
jadi kalau sudah pindah eSIM dan blm muncul itu wajar, berhubung di sebelah indikator sinyal kakak jg blm muncul VoLTE. Kalau terlalu lama, kakak bs coba kontak pihak CS untuk dibantu dari sisi mreka
semoga mmbantu
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 01:40 PM in
Galaxy A1. Kesalahan dari operator:
* Mungkin ada kesalahan pada sistem operator yang menyebabkan informasi nomor HP pada esim Anda tidak terdaftar.
* Solusinya: Hubungi customer service operator Anda untuk melaporkan masalah ini dan meminta mereka untuk memperbaikinya.
2. Esim belum diaktifkan:
* Meskipun status esim terdaftar, esim mungkin belum diaktifkan.
* Solusinya: Ikuti proses aktivasi esim sesuai dengan instruksi dari operator Anda. Biasanya, Anda dapat mengaktifkan esim melalui aplikasi operator atau website operator.
3. Esim rusak:
* Ada kemungkinan esim Anda rusak dan tidak dapat digunakan.
* Solusinya: Hubungi customer service operator Anda untuk meminta esim baru.
Tips:
* Siapkan nomor ICCID esim Anda saat menghubungi customer service operator.
* Tanyakan secara detail kepada customer service operator mengenai penyebab masalahnya dan solusi untuk mengatasinya.
* Pastikan Anda mengikuti instruksi dari customer service operator dengan seksama.
Semoga informasi ini membantu!
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 01:50 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 02:26 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 03:14 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 02:32 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 03:13 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 03:15 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 04:16 PM in
Galaxy A- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2024 04:46 PM in
Galaxy A