Galaxy A15 travando touchscreen com 4 dias de comprado.

[RaiDamasceno]

Comprei um A15 pois o meu celular antigo deu defeito e me arrependi profundamente, com 4 dias de comprado e devidamente protegido com capa e película o aparelho está apresentando falhas no touch e muitas vezes dando toques fantasmas, além de está travando muito até quando abro a barra de notificações, quero ver qual será a solução que a samsung vai dá, pois já vi que milhares de pessoas estão com o mesmo problema.

[eusoumarrom]

Tente usar o ASSISTÊNCIA DO APARELHO. limpe o cache e a memória RAM do aparelhos. E faça uma varredura para proteger contra vírus.
E caso seu dispositivo tenha o ASSISTÊNCIA DO APARELHO, vá em DESEMPENHO e deixe o otimização automática ligado.
Isso costuma ajudar bastante

[RaiDamasceno]

Vou testar, obrigado!

[eusoumarrom]

Você notará a diferença. O sistema operacional do aparelho se acostumara com a mudança.

[GrasiA54]

Se você está a 4 dias com o aparelho, ainda dá para trocar!! Se comprou em loja física, fica mais fácil ainda de fazer a troca.

[RaiDamasceno]

O problema é que várias outras pessoas estão relatando que fizeram a troca e o problema persistiu em outro aparelho!

[GrasiA54]

Entendi. Mas faça o que o colega abaixo disse, de uma limpada nos cachês, e desative a ram Plus aquela que é utilizada virtual.

[Pa2]

Tenta desativar a proteção contra toques acidentais, o meu tá igual mas dps que desativei essa opção PARECE que melhorou, ainda tô esperando pra ver se melhorou mesmo.

[RaiDamasceno]

Valeu! Vou desativar

[Pa2]

De nada, se funcionar vc me fala, se o meu continuar estável eu aviso tbm.