Original topic:

Green line issues

(Topic created on: 01-05-2024 08:36 PM)
2949 Views
watermelonsugar14
Active Level 5
Options
Galaxy A
Teman teman yg punya device kena green line mau yg sudah habis masa garansi dan blm habis segera ajuin klaim ke samsung service center. Kalau ditolak maka kita harus gunakan sosmed kita untuk mencari keadilan. Kritik samsung dimana pun sosmed kalian dan jangan lupa tag samsung Indo dan samsung mobile, kritik setiap hari. Ketika kita udah dinotice samsung maka kesempatan sudah terbuka untuk penggantian layar dg diskon bahkan free hanya bayar biaya service. Yg perlu ditekankan adalah ketika ponsel kita tdk pernah jatuh dan pemakaian normal tiba2 muncul green line, serta kita diharuskan membayar full kita harus kekeh dan tdk goyah bahwa kita merasa keberatan. Tekankan bahwa kita keberatan dg beban biaya yg bukan kesalahan kita. 

Memang proses panjang dari samsung center - samsung pusat - kemudian pusat menghubungi kita tp ini sgt worth it diperjuangkan agar kita hanya bayar biaya service. Jd ikutin tata cara mereka ketika sudah dinotice samsung dan ketika ditelpon samsung pusat selalu tekankan keberatan dg pembayaran full karena itu bukan salah kita. Semoga hal ini bisa membantu kawan - kawan sekalian yg bernasib *** dg layarnya. Saya sudah praktekan ini dan bsk layar saya diganti dg hanya bayar biaya service. Thx💫
27 Comments
lilsis
Active Level 7
Galaxy A
Makasi om sharingnya.
Berarti udah 2 org yg berhasil (kalau tidak salah).
Semoga member yg kena masalah yg sama, jg terselesaikan dengan baik
Jhxxx
Active Level 6
Galaxy A
Kalo masih ada garansi ok lah kita koar², krn itu hak kita. Tapi kalo udah habis garansi nya apa alasan samsung menggratiskannya? Yg ada kita salah kaprah.
0 Likes
Galaxy A
Ya kalau green linenya bukan kesalahan kita mah perjuangin, ngapain diem doang kalau emg layarnya yg bapuk. Jangan mau jd konsumen pasrahan om. Lagian kalo kekeh aja mereka ganti.
Jhxxx
Active Level 6
Galaxy A
Gak ada green line yg di sengaja, gak ada juga pemilik hp yg sengaja merusak nya, samsung lebih paham itu. Diberikanlah garansi bgai hak konsumen. Jika habis garansi dan rusak, ya mau bilang apa. Gak ada org yg akan pasrah kena green line. Jika masih bergaransi, berdarah² pun sy mau😂
0 Likes
Galaxy A
Cakaplah begitu jika kasus green line hanya hitungan jari. Nyatanya berapa banyak yg kena? Kok berpola pasti diatas 1 tahun ketika garansi habis. Ketika banyak yg kritik dan penggantian maka samsung akan berevaluasi. Nyatanya penyakit layar *** ini tetap ada. Kalau mau diamlah sampai penyakit green line mengenai hpmu🙂
Jhxxx
Active Level 6
Galaxy A
Sepertinya samsung sudah menevaluasinya, nyatanya layar super amoled plus tidak disematkan lg pada produk nya. Ini sy pake A73 hampir 2 tahun.. menanti² cemas juga. Jika pun kena nanti sy akan ganti brand. Utk meminta pergantian gratis setelah 2 tahun, sepertinya sangat sulit.
0 Likes
Galaxy A
Samsung m54 apaan tuh? Super amoled plus loh dan itu launch 2023 kmrn.

Kalau mau ganti brand ya udah silakan, toh saya cuman mau kasih saran buat org2 yg merasa ga adil, kalo situ merasa adil sama perlakuan itu ya terserah.
Jhxxx
Active Level 6
Galaxy A
Mungkin saja udah di sempurnakan layarnya. Masalahnya saat kita menuntut perbaikan gratis setelah habis garansi itu sangat membagongkan. Tertawa orang melihatnya.
0 Likes
Galaxy A
Halah ngeles mulu kek bajaj.

Itu mah cakap kau saja, pengguna samsung India aja banyak yg koar2 dan ga ada ketawa tuh malah lebih berguna🙂