Kalibrasi sensor sidik jari diperlukan

[ditaiiindah]

Saya baru beli samsung A55 tapi saat inhin menggunakan fitur sidik jari tidak bisa dan muncul pop up tulisan :

Kalibrasi sensor sidik jari diperlukan

Hubungi Layanan Pelanggan untuk bantuan

Bagaimana untuk mengatasi ini ya? Terimakasih

[Phae]

Coba pakai diagnostik member kak, ada di tab support

[Dms_Threea · Accepted solution]

Untuk mengkalibrasi sidik jari, beberapa saat mesti di tempelkan lalu lepas kembali. Begitu berulang-ulang, usahakan seluruh permukaan jari yang di gunakan terpindai seluruhnya

Jika Komentar Saya Memberikan Solusi Bagi Anda, Tekan Titik 3 di Komentar Saya Ini. Lalu Pilih Opsi "Terima Solusi", Terima Kasih

[anggazone08 · Accepted solution]

Beberapa Cara untuk mengatasi masalah sidik jari.

1.Restart perangkat:
Matikan dan hidupkan ulang Samsung A55nya.
Terkadang, masalah sederhana bisa diselesaikan dengan restart.

2.Hapus dan daftarkan ulang sidik jari: Buka Pengaturan > Biometrik dan keamanan > Sidik jari. Hapus semua sidik jari yang terdaftar, lalu daftarkan ulang sidik jari kamu, Pastikan jari mu bersih dan kering saat mendaftarkannya.

Tekan jari ke sensor finger print dan angkat kembali lalu lakukan berulang sampai sidik jari terbaca smua.

3. Reset pengaturan:
Jika masalah berlanjut, coba reset pengaturan.
Buka Pengaturan > Manajemen umum > Reset > Reset pengaturan. Ini akan mengembalikan pengaturan ke default pabrik.

4 Kunjungi pusat layanan Samsung Service :
Jika semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah pada perangkat keras sensor sidik jari.

Bawa HP ke pusat layanan Samsung service terdekat untuk mendapatkan penanganan dna bantuan lebih lanjut.

[Moderator3]

Terima kasih untuk sharing dan sudah menerima solusi dari teman-teman member ya, kak.