permisi dsni ada yg ngalamin ga kecerahan layar dihp gabisa diotak atik jd cerah trs dan warnanya kontras bgt. pdhl ga knpa² td pagi udh kygni aja. sempet di restart bisa tuh tp balik lg jd cerah. smpe saya reset pabrik jga msih aja. mngkin ada yg prnh ngalamin dan gmn solusinya sblm dibwa ke counter
Menjawab pertanyaan yang Kakak ajukan, kemungkinan besar disebabkan oleh aktivasi fitur "High Contrast" atau mode "Visibility Enhancements" secara tidak sengaja, atau bisa juga karena bug sistem setelah pembaruan.
Kakak dapat memeriksa dengan masuk ke Pengaturan > Aksesibilitas > Peningkatan Visibilitas, lalu pastikan opsi seperti “Kontras Tinggi”, “Negatif Warna”, atau “Peningkatan Kecerahan” dalam keadaan nonaktif.
Selain itu, pastikan Adaptif Kecerahan dimatikan terlebih dahulu untuk memastikan pengaturan manual bisa berfungsi.
Jika setelah semua pengaturan dinormalkan masalah tetap terjadi, ada kemungkinan terjadi gangguan pada firmware tampilan atau IC pengatur cahaya, sehingga langkah terbaik berikutnya adalah membawa perangkat ke Samsung Service Center untuk dilakukan pemeriksaan menyeluruh.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.
