Tolong kecerahan hp saya tidak bisa diturunkan. Semua udah saya lakuin tetep aja nggak.bisa bahkan saya harus download aplikasi tambahan untuk meredupkan layar. Mohon bantuannya. Hp saya samsung a32 4g. Tidak ada fitur ekstra dim,
Wah, itu pasti mengganggu sekali ya! Kecerahan layar yang tidak bisa diturunkan pada Samsung A32 4G memang bisa jadi masalah.
Karena kamu sudah mencoba beberapa cara dan bahkan sampai mengunduh aplikasi tambahan, mari kita coba beberapa solusi lain yang mungkin bisa membantu:
1. Restart HP: * Kadang, masalah sederhana seperti ini bisa diselesaikan dengan restart. Matikan HP kamu sepenuhnya, tunggu beberapa saat, lalu nyalakan kembali.
2. Periksa Pengaturan Kecerahan Adaptif: * Pastikan fitur "Kecerahan Adaptif" atau "Auto Brightness" di HP kamu dalam keadaan nonaktif. Fitur ini secara otomatis menyesuaikan kecerahan layar berdasarkan kondisi cahaya sekitar, dan terkadang bisa menyebabkan masalah. * Buka Pengaturan > Tampilan > Kecerahan Adaptif dan pastikan toggle dalam keadaan off.
3. Periksa Mode Hemat Daya: * Beberapa mode hemat daya dapat membatasi kecerahan layar. Pastikan mode hemat daya tidak aktif atau atur ke mode yang tidak membatasi kecerahan. * Buka Pengaturan > Perawatan Baterai > Mode Daya.
4. Mode Aman: * Coba jalankan HP kamu dalam "Mode Aman". Ini akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara waktu, yang bisa membantu kita mengetahui apakah ada aplikasi yang menyebabkan masalah. * Tekan dan tahan tombol daya. * Di menu pop-up, tekan dan tahan opsi "Matikan". * HP akan bertanya apakah kamu ingin masuk ke Mode Aman. Ketuk "OK". * Setelah di Mode Aman, coba atur kecerahan layar. Jika berhasil, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebabnya. * Untuk keluar dari Mode Aman, cukup restart HP kamu.
5. Reset Pengaturan: * Jika semua cara di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba mereset pengaturan HP ke default. * PENTING: Melakukan reset pengaturan akan menghapus semua pengaturan yang telah kamu personalisasi, seperti jaringan Wi-Fi, Bluetooth, dan pengaturan aplikasi. Pastikan kamu sudah membackup data penting sebelum melakukan ini. * Buka Pengaturan > Manajemen Umum > Reset > Reset Pengaturan.
6. Update Software: * Pastikan sistem operasi HP kamu sudah yang terbaru. Update software seringkali membawa perbaikan bug dan peningkatan performa, termasuk pada pengaturan layar. * Buka Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak > Unduh dan instal. Jika masalah masih berlanjut:
* Hubungi Samsung Service Center: Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah pada hardware layar HP kamu. Sebaiknya bawa HP kamu ke Samsung Service Center terdekat untuk diperiksa lebih lanjut. * Konsultasi dengan Teknisi HP: Kamu juga bisa berkonsultasi dengan teknisi HP terpercaya untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut. Semoga informasi ini membantu dan masalah kecerahan layar HP kamu segera teratasi!
Halo kak, silakan coba datang ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.
