Original topic:

Knp sih kok Hp Samsung Galaxy A14 5G baru saya begini? 😒😒😒

(Topic created on: 07-12-2023 07:06 PM)
4671 Views
Hendiismail
Active Level 3
Options
Galaxy A
Halo teman2..Saya mau tanya kenapa hp samsung galaxy a14 5G saya kalau ngecas itu memakan waktu 5 jam. Ini terjadi dari awal saya beli hp. Waktu charger pertama kali itu 5 jam lebih, lalu charger ke 2 sampai sekarang itu 5 jam lbh. Saya baru charger hp ini 10kali semenjak dibeli tgl 7 juni 2023. Baru aja semalem saya cas, start di 19% hingga 100% memakan waktu 5 jam 4 menit. Hp saya sdh saya bawa ke samsung centre, bahkan kata mereka hp saya sdh diganti mesin serta connector chargerannya, tetapi knp msh seperti ini???? Mohon penjelasan serta solusinya teman2 semua..


Waktu itu problem saya yg saya bilang ke samsung centre:
-ngecas 5 jam lebih |❌ blm ada perubahan 
-suara naik turun | msh begitu
-body samping ada yg bunyi | sudah benar 


Aku ga muluk2 hanya mau ngecas normal aja selayaknya hp samsung teman2 yg lain yg klo cas paling 2 jam. Plissss klo ada yg bilang mungkin chargerannya ga ori, mungkin colokannya, mungkin dimainin saat ngecas, dsb.....saya pake ori bawaan saat beli bahkan saya ngecas dirumah, kantor, rmh teman itu sama aja dan saya pakai chargeran ori temen yg hp nya A14 5G jg itu tetap aj lama. Bahkan pihak samsung mengiyakan bahkan bnr cas nya 5 jam lbh....tapi knp hp saya msh begini😌😌😌😒😒

Sblm ke service centre hp ini saya sempat tawarkan ke counter2 hp untuk saya jual, tetapi harganya ditawar paling 2 juta bahkan dibawah 2 juta...duhhh dari awal beli ga dipake buat sehari2 cm di masukin kotak/box. Dipakai paling sehari 30 menit itu jg buat santai....

 




image


image


image


image


51 Comments
Hendiismail
Active Level 3
Galaxy A
Ambas ka...kuningan jaksel
0 Likes
Siti1
Active Level 9
Galaxy A
minta tukar yang baru aja, kan masih garansi πŸ™
0 Likes
Hendiismail
Active Level 3
Galaxy A
Memang bisa ka...pliss caranya gimana ka. Hp ini saya ga pake sebulan semenjak beli..krn jujur kecewa masa iya cas 5 jam. Hp ga di apa2in jatuh kagak ini kagak..😒😒😒😒
0 Likes
AliAz07
Expert Level 1
Galaxy A
Harus ada tindak lanjut ini dari samsung... sepertinya barangnya defect kalau memang dari pihak samsungnya sendiri meng"iya"kan adanya kebenaran dari kasus yg abang alami. Mungkin coba email atau DM moderator samsung member atau samsung member stars.

Semoga ada refund atau pertukaran device, sebelumnya saya lihat ada yang dapet kok bang... perjuangkan hakmu
Hendiismail
Active Level 3
Galaxy A
Makasih ka untuk balasan serta masukannya. Demi Allah nih hp ga saya aneh2in ka...hp cm di nyalain sehari ga sampe 2 jam. Sebulan sdh setelah beli, temen yg tipenya sama ga begini amat 😒😒😒 klo saya banyak uang mah gpp...mana 3jt ambil tabungan bela2in
0 Likes
AliAz07
Expert Level 1
Galaxy A
Bulan lalu sepertinya, ada yg dapet refund dari pembelian A73 karena ada masalah juga... agak lama sih katanya prosesnya, coba cari saja di postingan samsung member ini bang...
0 Likes
Hendiismail
Active Level 3
Galaxy A
Sekali lagi makasih ka infonya πŸ™ πŸ™ πŸ™ πŸ™...iya tdi sempet email jg ke samsung. Kata mereka saya suruh balik lgi ke samsung centre, ada waktu 3 bulan buat memperbaiki kerusakan yg sama...
0 Likes
AliAz07
Expert Level 1
Galaxy A
Sabar ya bang... itu hak anda 😊
0 Likes
Siti1
Active Level 9
Galaxy A
Lengkapi semua surat pembelian smartphone dll nya. Bawa ke toko, minta bantuan toko untuk menukarkan smartphone baru yang type dan model yg sama yg bisa di cas 2 jam saja jangan yg di cas sampai 5 jam..
0 Likes
Hendiismail
Active Level 3
Galaxy A
Berarti saya **bleep** ke samsung store dlu ya ka? Soalnya saya beli di store samsung langsung