Masalah codec A15

[hafshakila]

> Saya baru ganti hp a15, sebelumnya di a13 tidak ada masalah saat edit video by capcut dengan kualitas tinggi. Bahkan video editan resolusi tinggi dari hp sebelumnya juga bisa diputar dan ditampilkan di galeri hp ini.

> Tapi hasil editan capcut resolusi tinggi dengan hp ini tidak dapat terbaca dan diputar. Sudah hapus cache, uninstall ulang, restart ulang dan memastikan semua izin. Tapi tetap ga bisa, ada yang tau kenapa demikian?? Mohon solusi 🙏

[hafshakila]

Nah ini, beberapa video editan resolusi tinggi di hp sebelumnya bisa diputar dan ditampilkan. Tapi editan resolusi tinggi di hp yg baru tidak bisa diputar dan ditampilkan di galeri

[Sirius_07]

Coba cek versi galerinya apabila ada update silahkan update saja.

[hafshakila]

Ini sudah versi terbaru kak, barusan lihat di hp yg lama bisa kak, dengan versi tidak terupdate.

[Sirius_07]

Hapus cache galerinya udah?

[masbi]

Coba cek versi galerinya apa ada updet ka

[Dominus_Potatus]

install aplikasi pihak ke-3.
Kalau masalah codec paling gampang gitu.
Download aja VLC, gratis tanpa iklan, tanpa bloatware

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban/ saran dari teman-teman member ya, kak. Terima kasih.

[sriaaaaaaa]

Kenapa saya tidak bisa memutar video ya kak

[sahrul93]

Video tidak bisa di putar....tdk ada gambar tapi suara saja