Mohon bantuan

[Catthy]

Hai semua Saya mau bertanya, jadi saya telah mengupdate software menjadi android 11 namun setelah terinstall ternyata saya menjadi tidak bisa connect wifi. Lalu pertanyaannya apa yang harus saya lakukan agar bisa menggunakan wifi, tipe hp saya adalah A21s. Terima kasih

[Dhimas]

Restart pabrik. Kemungkinan masih ada bug di android sebelumnya.

[Novalalfarizi]

Ada dua cara

1. Menunggu update an yang terbaru
2. Reset pabrik

[calasayu]

Halo ka catthy. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Kalo boleh tau, update softwarenya menggunakan wifi atau tetring?

Boleh coba restart dulu ka. Lalu coba kembali. Klo masih tidak bisa. Mungkin ada yg salah saat update software. Atau sinyal wifi yg ga stabil.

Utk itu coba di software ulang di smart service yg terletak di samsung store terdekat. Apabila tidak ada perubahan juga, baru dibawa ke service centre.

Semoga membantu ya ka.

[Catthy]

Saya pakai wifi kak bukan tetring

[Fauzan111222333]

Menunggu update terbaru
Atao
Reset pabrik

[dozky]

Wipe cache partition

[evanericssen]

Hai kak
Apabila kakak mengalami masalah setelah melakukan update, kakak bisa coba lakukan wipe cache partition (tdk akan menghapus data pngguna) dgn cara:

- power off hape kakak
- sambungkan hape ke komputer/laptop melalui kabel usb c
- tekan dan tahan power + vol up scr bersamaan
- wipe cache partition > yes
- silakan pilih repair apps (untuk optimasi tambahan) atau reboot

selain itu, setelah melakukan update, kakak coba update aplikasi2 yang sdh terinstall di google play store dan galaxy store, agar aplikasi nya bs berjalan optimal di android yg baru dan mencegah force stop/not responding

Apabila masih saja bermasalah, alternatif lainnya apabila kakak memiliki waktu longgar, kakak bs lakukan factory reset.. namun jangan lupa untuk lakukan backup data dan chat agar kakak tidak kehilangan data².. untuk backup data cepat dan tanpa menggunakan kuota kakak bs pakai smartswitch.. selengkapnya bs dibaca disini: https://r1.community.samsung.com/t5/others/apps-samsung-smartswitch-aplikasi-backup-restore-terbaik-...

untuk artikel lengkapnya kakak bisa pelajari disini: https://r1.community.samsung.com/t5/others/siapkah-kamu-untuk-android-11-one-ui-3-road-to-android-11...

Semoga mmbantu

[Catthy]

Terima kasih atas bantuannya, akan saya coba.

[IdzzNotUsingGalaxy]

Lakukan reset network settings