Noise suara yang tidak teratasi di A52s

[L_V]

Bulan Juli 2022 saya melakukan pembelian hp samsung A52s. Sebulan kemudian saya baru tau kalau hp nya ada noise pada suara, kadang terdengar bunyi "ctek". Dan berikut prosedur yg dilakukan ssc :
1. Agustus 2022 : Teknisi menyarankan restart software. Setelah restart noise pun msh ada.
2. September 2022 : Saya kembali ke ssc, teknisi mengatakan penggantian ic suara. Saya coba sebulan masih ada noise.
3. Oktober 2022 : Kembali ke ssc, teknisi mengganti speaker, flexibel dan connector. Saya coba sebulan dan masih ada noise.
4. November 2022 : saya balik lagi ke ssc krn masalah noise sama sekali tdk teratasi. Ssc menanyakan ke kantor pusat samsung. Lalu disarankan mengganti speaker receiver atas. Krn sebelumnya ssc hny mengganti speaker suara saja. (Penjelasan dr samsung speaker atas ada 2, yg 1 untuk reciever dan 1 nya untuk suara). Daaannnn lagi2 tidak teratasi noise di hp saya.

Lalu saya mengajukan penggantian unit karena semua perbaikan dari ssc sama sekali tdk mengatasi problem noise di hp saya. Saat ini saya sdg menunggu kabar dari ssc yg menanyakannnya ke kantor pusat samsung.

Info dari ssc dan kantor pusat samsung, baru sekarang ada masalah seperti hp saya.

Apa ada yang memiliki problem noise seperti yang saya alami?

Apa ada yg pernah mendapatkan penggantian unit dari samsung? Apa prosesnya lama?

Itu 1 video dari beberapa evidence yg saya kirim ke ssc, di detik ke 5-6 keluar noise "ctek"

[Arifghazaliok]

Itu bunyi ctek pas posisi apa hpnya ? A52s ane aman² aja

[Dafsan]

Sama a52s saya pun aman2 aja, mgkin ini kasusnya di batch yg lebih baru. Kalo saya belinya skitaran bulan 5 kmarin

[L_V]

Muncul pas dengerin lagu, nonton film, pokoknya yang pake sound hp tanpa tambahan perangkat seperti headset. Blm pernah ngalamin kalau pas telepon. Tiap 1-2 jam noise nya kedengeran. Suara noise tdk mengikuti besarnya volume, jadi kalau volumenya kenceng gk akan kedengeran krn noisenya pelan.

[Andy6171]

Baru tau ada kasus, seperti ini. Semoga permasalahan cepat teratasi. Kalau bisa minta ganti unit baru 🙏

[Kunfardhan]

Kyk nya aku juga ada kadang2

[L_V]

Cuman noise saja?
Hp saya awalnya noise bunyi ctek trs selang bbrp bulan volume up down sendiri

[Kunfardhan]

Iya, tp habis up ui 5.0 agak sember sedikit sih suaranya ngga clear kyk sebelum update