Nomor HP di SIM 2 tidak terdeteksi

[adamfernando]

Mohon bantuannya, apakah ada yang bisa bantu saya mengatasi masalah ini? 

Kejadiannya sejak habis wipe cache dan factory reset karena overheating, setelah masalah panasnya berkurang, sekarang malah begini jadinya.

Nomor hp saya sudah 5G keduanya, sinyalnya oke. Pokoknya tidak ada masalah. Lalu, ikon VoLTE di SIM 2 sudah hilang sejak beberapa hari beli hp pertama kali.

Tolong bantu saya dong para Samsung Members semua. Terima kasih.

Nomor telepon di SIM 2 tidak diketahui

[Siti1]

Apakah sudah dicoba ..
Membuka tempat penyimpanan sim card ..
Dikeluarkan card nya, lalu masukkan lagi dengan benar.

Kalau masih.. liat di pengaturan sim card, ke jaringan seluler..

Klik mode jaringan, kalau pakai mode hemat daya pasti dia ke 4G.
Jadi.. OFF kan dulu mode hemat daya kalau mau 5G.

Selamat mencoba dan semoga berhasil, teman.
Salam SM🙏

[adamfernando]

Tetap gak bisa nih. Ada solusi lain gak?

[Siti1]

Coba pinjam kartu yang lain yg 5G juga selain yg ga bisa itu..

Dan kalau memang masih juga ndak bisa, bawa ke CSS ..

[adamfernando]

Sama juga nih hasilnya. Kayaknya emang ke Samsung Center nih solusinya.

[yus_]

Coba tukar sim 1 ke sim 2. Cek setingannya sama. Lihat hasilnya bagaimana.

[adamfernando]

Tetap sama, tidak terdeteksi malahan kartu saya yang di sim 1. Ada solusi lain?

[yus_]

Tidak terdeteksi maksudnya sinyal tidak ada, tidak bisa cek pulsa dll?

[adamfernando]

Di gambar saya jelas terlihat kok. Sinyalnya ada, masih bisa internetan juga. Tapi saat buka informasi ponsel, malah kayak gitu yg keluar. Hehe

[Ahmad-BNA]

Aneh sekali kalau hp tidak mendeteksi SIM 2, kemungkinan hp nya sudah mengalami kerusakan saat overheating, coba konsultasi langsung dengan teknisi hp samsung