Pengalaman ganti LCD A52s di SSC

[Itona91]

Akhirnya setelah drama LCD yang ga bisa di touch dan bertanya ke sana kemari tentang permasalahan yang mengganggu ini, saya putuskan buat berobat ke SSC.

Sebelumnya udah pre-booking di webnya samsung, tapi sepertinya ini ga ngaruh yaa, saya tetep disuruh ngeprint nomer antrian.

Karena ga ada antrian, jadi pas ngeprint langsung dipanggil. Di cek-cek sama mbanya, terus mba'nya izin untuk bertanya ke teknisi. Dan beliau menyampaikan pesan dari mas teknisi "LCDnya udah rusak ini Bu, harus di ganti". Karena sebelum ke SSC, hati saya udah ikhlas kalau hape ini diganti LCDnya, jadi langsung saya iyakan saran mas teknisi dan mba cs buat ganti LCD. Saya sekalian minta di cek stock LCDnya ada di SSC ini atau ga. Untungnya mereka punya stock, jadi cuma perlu nginep beberapa jam saja. Diminta data diri dllnya, dikasih tau detail harganya, pemeriksaannya, pokoknya dijelasin secara lengkap dan jelas. Oiya, diminta dp sekian puluh ribu juga.

Setelah selesai, si mbanya bilang buat di hapus dulu password hapenya, buat mempermudah mas teknisi meriksa hapenya dengan lebih dalam. Tapi saya minta buat pakai maintenance mode saja. Sepertinya mba cs kurang tau kalo samsung punya mode baru ini.

Mbanya bilang sekitar 2-2,5 jam unitnya bisa diambil lagi. Jadi saya tinggal ngider, ga saya tunggu di SSCnya.

Beberapa jam kemudian ada telfon dari mba cs'nya, kalo servicenya ini ga bisa pake maintenance mode, soalnya perlu akses ke sistem. Jadi mba cs minta password saya buat buka maintenance mode.

1 jam kemudian dapet telfon lagi, kalau unitnya sudah selesai diperbaiki.

Saya dateng ke SSC lagi, ngeprint antrian buat pengambilan unit, dipanggil sama mba cs yang beda. Kemudian dikasih liat unitnya, saya cek lagi. Daann unitnya sudah bagus, mulus dan keren kaya pas baru pertama beli. Hehehe

Oiya, ganti LCD ini sepaket sama glass, batre, cover samping dan lem. Jadi yang ga diganti cuma back covernya aja.

Untuk total biaya, kena sekitar 1,2juta'an (tergantung SScnya). Garansi 3 bulan, hanya untuk sparepart yang diganti. 

Begitulah pengalaman pertama kali berobat ke SSC, pelayanannya ramah, ngejelasinnya pun pake bahasa yang bisa dimengerti mahluk awam seperti saya. Yang paling keren, pengerjaannya ga sampe berhari hari.

Sekian.

[_Fajar]

Mantul kita sepemikiran 😆 btw, nunggu A54 gweh, kalau bagus A52 jadi 2nd driver 👀

[_Fajar]

Oke kak baik.

[WilmaSeptia]

Kalo boleh tau kakak servicenya di SSC mana ya kak? Karena di SSC PGC mahal kak

[Itona91]

Di SSC ITC Fatmawati kak.
Emang di PGC kena berapa?
Rata2 kayanya kena 1,2 - 1,4juta

[winaaaaaaa_]

kak w juga ganti lcd trus di minta sandi hp apa gk apa apa ya gw dah kasih???? digaleri sih gk ada apa apa cuma ada mbanking????😢

[Itona91]

Kalo aku emang setiap app yang penting, ku pakein sandi semua. Dan sandinya beda sama sandi utama hapenya. Sampe saat ini sih Alhamdulillah aman.

Mbanking kan juga ada sandinya sendiri. Harusnya sih aman.

[winaaaaaaa_]

iya mbanking semua nya pake kata sandinya beda kak,, cuma parno aja takut dibobol😅,, makasih udh ngejawab,, w gnti lcd habis 1385000😭

[Itona91]

Tapi aku kemarin tetep ganti password semua sih setelah selesai service. Buat jaga2 😅
Tergantung SSCnya sih emang, beda2 harganya.

[winaaaaaaa_]

iya nanti juga mau ganti semua sandiny biar ga khawatir,,iyaa sepaket sama batre lcd nya

[Phasma]

Cover samping maksudnya frame metalnya ya kak ?