Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, saya sarankan untuk mendiamkan perangkat di tempat kering dengan posisi port menghadap ke bawah selama beberapa jam atau semalaman, tanpa colokan apa pun.
Hindari menggunakan hair dryer langsung ke port, tapi boleh pakai kipas angin atau silica gel di sekitarnya.
Mohon perhatikan juga tempat penyimpanan, barangkali suhu dan kelembapan ruangan mempengaruhi kendala ini.
Selanjutnya, coba periksa dengan mode aman (Safe Mode) untuk memastikan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang memicu notifikasi salah deteksi port. Kalau notifikasi tidak muncul di Safe Mode, berarti kemungkinan ada aplikasi yang mengganggu.
Bila masalah belum teratasi, silakan berkunjung ke Samsung Service Center terdekat untuk pemeriksaan lebih dalam.
Barangkali ada kerusakan pada sensor kelembapan atau IC port USB yang perlu kalibrasi atau penggantian.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban para Members di sini, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar mereka dan terima sebagai solusi. ✅️
Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.
