Hallo kak, mau nanya akhir2 ini samsung a33 saya sering restart sendiri diawali dengan muncul layar hijau bergaris mendatar dengan background tulisan samsung lalu merestart sendiri dan begitu terus terulang2. Apakah disini ada yg mengalaminya? Dan bagaimana solusinya? Terima kasih kak
Saya pakai A33 5G sejak maret 2023 lalu, smp skrg. Tidak mengalami masalah.
Pertanyaan saya, apakah Hp kaka sudah update ke Android terbaru One UI6 ?
Sudah kah kaka mengecek aplikasi yg kaka gunakan, apakah ada yg terlihat mencurigakan ?
Conton data penyimpanan tidak normal dalam artian data penyimpanan nya besar sekali.
Saya pernah ngalamin masalah serupa di S22 Ultra, masalah yg terjadi ,Hp panas, muncul notif ram dan penyimpanan penuh,restart berulang akibat aplikasi² yg blom saya update. Waktu saya cek, apk tiktok dan IG penyimpanan nya mencapai = IG 55GB dan Tiktok 64GB 😱
Lalu saya hapus data cahce wipe partition lalu apk saya hapus dan saya restart hp nya, masalah selesai dan saya doaload apk IG sm Tiktok dengan versi terbaru, smp skrg aman Hp nya.
Pastikan cek aplikasi di Hp kaka. Perbahatuin aplikasi di hp kaka Perbaharui sistem / software di Hp kaka.
Cara terakhir hp harus di sofware ulang , karna masalah sering restart berulang kali secara terus menerus bisa akibat kegagalan sistem.
Semoga bisa terbantu dengan jawaban teman-teman member ya, kak. Atau silakan coba datang langsung ke SSC terdekat untuk cek device nya. Terkait informasi detail (lokasi dan jam operasional SSC, dan lainnya) atau konsultasi bisa via Live Chat di tab Get Help. Terima kasih.
