sebagian video muncul tanda seru

[amarjakarta]

Mo nanya ke pakarnya, apa penyebab tanda seru disebagian video seperti gambar diatas, ini penyimpanannya di internal samsung A8star jadi tidak pakai sd card. Mohon ma'af sebelumnya 🙏dan terima kasih.....

[DokterGadget]

1. video aslinya sudah dihapus lewat file manager tapi thumbnail nya masih ada. jadi di aplikasi galari masih muncul.

2. format videonya tidak di support video library samsung.

[DokterGadget]

jika yang nomor 1, silahkan di bersihkan cache dan data galeri, lalu restart perangkat.
entar hilang thumbnail video tsb.

[frly]

Kalo dibersihkan cache dan data galeri, semua fotonya bakal keapus ga

[amarjakarta]

Ok. Terimakasih.....

[Edywang21]

Sudah pernah dicek di file manager atau pakai aplikasi explorer. video dan foto yg ada tanda serunya msh bisa dibuka di aplikasi explorer tsb. cmn tetap aja muncul tanda seru...

sdh dicb restart perangkat bbrp kali dan cabut memori card jg

kartu sd card baru 100%

sudah **bleep** pindahkan file nya ke internal phone tetapi hslnya sama, cuma bs dibuka file tsb oleh aplikasi pihak ketiga explorer

[baleee2014]

Hi @amarjakarta, betul kata master @DokterGadget. Kemungkinan lain adalah file tersebut corrupt.
Dicoba dulu yah saran dari master kita.
Thank you

[Members_Ii7H5RW]

Sekedar berbagi pengalaman . Mungkin bisa berguna, se pengalaman saya, ketika kita membeli SD card baru setelah dipasangkan ke HP jangan langsung dipindahkan untuk data /video/foto dr internal ke external. 

Saya melakukan format ulang SD card di dalam hp terlebih dahulu setelah dipasang yg baru . Setelah selesai baru sy pindahkan. 

Sepanjang ini data di galery / di applikasi ke 3 , selalu baik dan support . Tidak muncul tanda seru .