Sensor Sidik Jari Tidak Bekerja

[annisaaulia]

hallooo

mau nanya nihh, beberapa minggu ini kok sensor sidik jari aku gabisa terus ya? padahal disuruh ngerestart juga udah. kira kira kenapa ya? adakah saran biar bisa balik lagi?????

terimakasih sebelumnya ^^

susah kali rasanya tanpa sensor sidik jari:"

[asto14]

Sensor sidik jari tidak bekerja pada samsung A31 kenapa ya

[MassBeu]

Sama. Punya saya samsung A52 juga gitu
Sudah tak reset pabrik namun ttep sama hasilnya

[annisaaulia]

iya kak kayanya emg hrus dibawa ke ssc kak, tp ntar minusnya hp ke reset seperti semula, dan klo ga salah taun 2021 bayarnya dh 200an

[MassBeu]

Iya 200rb an itu buat biaya service nya
Blm lagi kalau ganti sparepart nya nambah lagi

Saya barusan abis chat sama cs samsung di google
Dia jawabnya gtu
Biaya servis 200an ditambah ganti sparepart


Kalau keluhan kyk punya saya ini pasti hardware nya
Jd harus ganti. Entah apa bisa cuman ganti Fingerprint di layar amoled nya aja ataukah ganti keseluruhan LCD nya
Soale fingerprint samsung A52 adalah on display/layar


Kalau harga lcd saya cek di ssc resmi 700an

[MassBeu]

Kenapa saya bisa bilang ini pasti hardware nya,
Ada 2 alasan

Yg pertama sudah saya reset pabrik tetep sama
Yg kedua barusan ada update software di hp saya
Dan hasilnya ttep sama

Ini bukan bug ataupun softwarenya yg problem, tapi ini adalah hardware fingerprint nya yg rusak

[Mawon]

Sebelumnya apakah update software

[annisaaulia]

belom kak

[Mawon]

Bisa jadi Bug sistem finger printnya

[iramqq]

Coba minta diagnosa sama tim samsung... bisa dgn cara masuk pengaturan, aksesibilitas, hubungi kami, pilih dukungan jarak jauh... biasanya klu blm ada smart tutor download dulu...

[Miss_Jess]

Klo smua cara dr SM msh sama aja, coba bawa ke SSC aja kak