Intinya (dari thread tersebut), kemungkinan: 1. Ada malicious app yang sedang mencoba mengakses system files di hp user. Bisa jadi sistem melakukan auto restart untuk melindungi hp user. Jadi mungkin bisa cek apps apa saja yang kakak install, permissions nya mungkin dll. 2. Coba location di 'off' kan. Saya nggak tau yang ini benar atau tidak, tapi hp saya M15 jarang pakai lokasi dan sebulan lebih nggak pernah auto restart. Sedangkan hp lama saya M12 cukup sering kadang restart sendiri ketika dipakai. Coba aja, siapa tau bisa.
Langsung bawa ke SSC aja kak. Aku pernah gitu, bawa ke servis biasa cuma direset factory tapi gak lama kemudian sering restart sendiri lagi. Kalo ditunda takutnya mesin rusak kayak device aku yg aku tunda bawa ke ssc akhirnya layarnya biru dan mesin rusak. Kata teknisi penyebab sering restart ada 2: masalah software atau aplikasi tidak resmi yg berbahaya.
Terkait dengan kendala yang Kakak hadapi, kemungkinan ada beberapa penyebab yang terlibat. Pembaruan perangkat lunak mungkin mengandung bug yang mempengaruhi stabilitas sistem, menyebabkan perangkat restart tanpa alasan jelas. Selain itu, aplikasi yang tidak kompatibel dengan versi terbaru dari One UI bisa menyebabkan masalah serupa.
Cache sistem yang korup atau tidak diperbarui dengan benar juga dapat berkontribusi pada masalah ini, sehingga membersihkan cache sistem bisa membantu. Pengaturan atau konfigurasi yang tidak sesuai setelah pembaruan dapat mengakibatkan perangkat restart sendiri, sementara aplikasi pihak ketiga yang tidak stabil atau konflik dengan sistem baru bisa menjadi penyebabnya.
Apabila perangkat masih mengalami restart setelah langkah-langkah tersebut, bahkan muncul notifikasi "Laporan Kesalahan Otomatis" berarti perangkat mendeteksi adanya masalah dan melaporkannya untuk analisis. Oleh karena itu, saya menyarankan Kakak dapat segera membawa perangkat ke Samsung Service Center terdekat agar dapat berkonsultasi dengan pihak profesional.
Apabila Kakak berkenan dengan jawaban saya, mohon tekan tiga titik vertikal di sisi kanan atas komentar ini dan terima sebagai solusi. ✅️
